隨著醫療機構數量的不斷增加，醫院競爭越來越激烈，加上醫改的不斷深化改革，醫院經營發展遇到前所未有的艱巨。

　　那么，該如何進行新時代醫院改革及業務創新成了很多醫院倍感困惑的難題，那么醫院應當注意這幾個方面，包括明確目標、規范工作流程、能本激勵、完善績效考核，持續改進醫院運營狀況，提升醫院的病患量。

　　醫院如何增加病人數量？四大指標助力增加醫院患者來源

　　一、明確目標

　　醫院應當明確目標，層層分解，分解到各個科室，并要準確落地實施。

　　首先，醫院不妨建立工單制度，對工作內容、預期結果、完成時限、可用資源、負責人、主要助理等進行了明確的描述，讓醫院各項工作具有可溯源性。這有利于執行者在接受任務的時候，明確理解，清晰任務的具體要求，期限等，有利于提高員工的工作效率，也有利于員工勞動價值的量化表現。

　　二、規范工作流程

　　大多數醫院，工作流程形式上沒有問題，但在實施上是不合理的。造成這種不合理的原因有兩個：

　　（1）外部管理和內部管理；

　　（2）責任、權益不平等。如果責、權、利不對等，就會導致工作互相推諉。

　　因此，醫院管理者應當適度下放權力，強化支持職能，弱化管理職能，特別是不能讓外行管內行。

　　比如財務部與市場部，財務部的管理職能包括檢查票據的真實性和合理性，以及在制定下一年度預算時控制財務指標。如果市場部的每一筆錢都在財務部手里。財務部不了解具體的營銷業務，既不批準也不拒絕，一直在拖，就會嚴重影響銷售過程。

　　三、能本激勵

　　醫院應當建設能本激勵，以人的能力為本的人本管理，從力量、描述、到薪酬，激發員工的工作主動性。醫院建設的激勵制度，應當是簡單易懂，最好是直觀的。所謂的簡單易懂，比如“完成任務后100%，每個人超過1%的激勵”比“完成任務后100%的獎金”更有吸引力。

　　但是醫院不能給員工下經濟指標，在削弱員工薪酬的前提下，進行創新管理。醫院應當保證員工的薪酬，關心員工的生活和幸福，促進員工形成健康的工作心態，提升員工的工作積極性，從而提升員工的工作效率和質量。

　　四、完善績效考核

　　醫院應當完善績效考核體系，基于DRGS，公平、透明化評估員工的績效工作。由于不同崗位、部門的工作流程不一樣，醫院應當制定個性化的績效指標。然后，醫院的醫療工作應當以病患為中心，所以醫院績效考核評估中，應當納入對病患滿意度的評估。

　　對于績效評估工作，醫院應當避免人為因素的干擾，要嚴格按照制度規定進行考核。醫院在進行績效考核體系搭建時，不妨將專業技術等級資格體系的建設結合起來來，追求以最少的資源治好病，按照多勞多得進行績效分配，讓員工能看到自己在工作中的未來，包括對未來的職業發展和治療技術的提升。

　　總的來說，醫院應當重視以上四個方面，結合自身實際情況，創新醫院管理方法，使醫院管理工作行之有效。醫院管理工作的有效性，有利于提升醫院各項工作的效率和質量，提升病患滿意度，然后吸引更多的病患到醫院就診，增強醫院的競爭力，讓醫院在未來發展中勇往直前！