醫院全面質量管理與醫院科室科學管理方法

	報名人數人次開課時間具體開課時間請咨詢客服簡要描述確保醫院持續快速發展的關鍵在于：需要有一大批強有力的科室經營單元為支撐，而科室的發展又離不開科室主任經營、管理、協調能力的提升。近年來，院領導通過學習、參觀、交流，管理能力和理論水平得到了大幅提升，對醫院的發展和戰略規劃也有了清晰的認識，也有很多新理... 在線咨詢成功案例

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簡要描述確保醫院持續快速發展的關鍵在于：需要有一大批強有力的科室經營單元為支撐，而科室的發展又離不開科室主任經營、管理、協調能力的提升。近年來，院領導通過學習、參觀、交流，管理能力和理論水平得到了大幅提升，對醫院的發展和戰略規劃也有了清晰的認識，也有很多新理...

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產品描述

　　確保醫院持續快速發展的關鍵在于：需要有一大批強有力的科室經營單元為支撐，而科室的發展又離不開科室主任經營、管理、協調能力的提升。近年來，院領導通過學習、參觀、交流，管理能力和理論水平得到了大幅提升，對醫院的發展和戰略規劃也有了清晰的認識，也有很多新理念和新想法，去規劃醫院宏偉的藍圖，但在實際的操作過程中得不到很好的落實和執行。究其原因在于，科室主任不能很好的理解和執行，或理解了苦于沒有很好的辦法去執行落實。怎樣將科室主任的角色由主力“醫療專家”提升為科室的“領隊加教練”，盡快幫助他們完成復合型能力的提升？

　　醫院作為一個特殊的知識性經營機構，其管理有別于其它機構，較之更難一些。醫院質量管理是醫院管理中的核心，良好的醫院質量管理不僅可以給醫院帶來好的聲譽和更好的發展機會，而且還可以達到提高效率、節約成本的目的。如何實現醫院在醫療、護理、控感的全面質量管理一直是醫院管理者所面臨的主要問題。

課程大綱

醫院全面質量管理實用方法	醫療、護理、控感質量體系如何建立
醫院機關管理質量如何保障	醫院后勤保障質量體系如何建立
醫院質量缺陷定額方法介紹	醫院全面質量管理案例分享
科室核心競爭力與第一品牌	醫患溝通藝術
如何具體領導科室人員	中層管理干部角色與能力的自我檢視
執行型領導者要做的事	如何把握日常管理工作自身角色定位
如何提高科室執行能力	如何培訓下屬并增強其對醫院歸屬感

課程收益

　　1、理解醫院全面質量管理模式的先進管理理念，如以顧客為中心、過程管理、數據驅動管理、持續改進、團隊合作、劣質成本、追求卓越質量等概念。
　　2、掌握醫院全面質量管理模式推行的流程和方法。
　　3、提供一套實用的人員管理模式，并研討將此模式運用到具體工作中。
　　4、學會根據實情制定人員管理策略，并將該策略轉化為實用的人員管理計劃。
　　5、建立一個高自我價值被激勵的員工工作環境，提升醫院整體人員管理業績。

師資介紹

　　孫學勤：國內知名的醫院管理顧問與職業培訓師。為北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學、華中科技大學、上海交通大學等多所大學主辦的醫院管理高級研修班或專題培訓班講授醫院管理課程。
　　曾從事過醫院院長，衛生行政管理干部；從事醫院管理方面的理論研究與實踐工作20余年；擔任國內79家醫院的常年管理顧問；指導國內70余家醫療機構進行全成本核算；親自為86家醫院制訂績效考評與內部分配方案。主要研究領域：中國醫改研究；醫院全成本核算研究；醫院績效考評與內部分配研究；醫院營銷研究；醫院戰略研究。

課程咨詢

　　課程咨詢：鄧老師 167 1083 8763（同微信）

老師微信二維碼

　　報名郵箱：sxbeiyi@126.com
　　地　　址：北京市海淀區學院路38號北京大學醫學部（北京總部）

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