精細化管理作為一種理念、一種文化，創始者們在自身特殊的產業環境和人文精神的孕育下，創造了著名的"豐田生產方式"，即"精細化管理"，生產效率和管理效能大為提升，并逐漸滲透至其他行業管理領域。醫院管理是個精細活，比如醫療活動的精細化、護理管理的精細化、醫院運營工作的精細化、醫院績效考核的精細化、醫院人力資源管理的精細化、醫院行政工作的精細化和醫療保障管理的精細化等，這些管理都需要精益求精的工匠精神。精細化管理處處考驗著管理者的智慧和能力，下面我們將從八個方面解析精細化管理。


      精細化是一種管理方法

  管理是醫院將有限的醫療資源發揮最大效能的過程。要實現精細化管理，必須建立科學量化的標準和可操作、易執行的操作流程，以及基于操作流程的管理工具；在現代醫院管理中，現行醫療制度的執行，比如十二項核心制度、護理的三查七對制度、檢驗報告的核對制度等管理中的各種規章制度，都有一整套可以量化的標準和操作的流程。但實際的醫療操作和醫療管理過程中，尚缺乏一些環節與流程的操作標準，如轉科過程中的交接、住院病人院內檢查過程中的看護等，這是在精細化管理過程中，需要制定和補充的。用精細化的管理，可以降低醫療風險、減少醫療差錯的發生幾率，提升患者安全。

      精細化是一種管理理念

  它體現了醫院領導對管理的完美追求，是醫院管理嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹。醫療是一個嚴謹的過程，只有用精細化的管理理念，指導嚴謹的醫療實踐，在醫療服務的各個環節和程序中，以嚴謹、認真、精益求精的理念對待診療、護理的每一個環節和過程、對待醫院管理和經營的每一個步驟，醫院才會取得競爭的優勢和品牌的發展。精細化的管理理念是一個自上而下而又自下而上循環往復的過程，是一個組織內領導對員工與組織體系熏陶的潛移默化過程，只有在組織內暢行精細化的管理理念，精細化的管理才能成為領導者與員工們的習慣。

      精細化是一種管理文化

  體現了醫院組織內管理的文化氛圍和體系。三流的組織賣產品，二流的組織賣標準，一流的組織依靠文化影響。精細化管理在醫院組織內部形成一種文化氛圍后，就會在全體員工之間、各個操作流程、操作環節之中流動形成一種自覺與自愿，這是一種理念的更新，更是一種管理的自我要求，是建立在規范基礎上的主流文化氛圍。

       精細化是一種環節管理

精細化管理的實現更注重于環節的銜接。環節的流暢與自然過渡是醫院精細化管理的難點所在。醫院組織管理的有效與效率體現，就是在醫院管理的銜接過程之中。在醫院，由于對疾病的診療涉及到多學科、多部門、多體系的分工配合，如醫生、護士、醫技檢查人員、后勤服務人員、財務收費人員的相互配合；在治療過程中，還涉及到同一服務體系中不同班次人員之間的交接，由此而產生的各種交接班制度等，因此各種診療服務環節之間銜接的精細化管理，是體現醫院管理是否高效的重要標志之一。

      精細化是一種非泛化管理

  醫院精細化管理的落腳點是精、準、細、嚴，不是停留于空泛管理之上。要求具體到醫院組織內部的每一項管理要求，準確到醫院專科發展建設上，每一個人操作規范，細化到每一個診療操作的步驟，嚴格執行各種行業規范與準則，將管理具體化、內容清晰化、過程明朗化，以實現醫院精細化管理的要求。

      精細化是一種系統管理

  醫院任何一個部門都是一個多系統協作的組織，精細化管理要對醫院組織系統內不同部門、不同流程、不同環節之間的統一協調管理，包括了對每個診療服務流程從起始、中間、結束、后續等一整套的系統管理過程，以及在不同流程中，需要的對不同部門及環節之間的配合和配套服務跟進工作。醫療服務的產品就是患者的健康，在促進患者健康的過程中，醫療部門不僅要對患者的身體健康康復作出治療，同時更重要的是應用社會-生物-心理的醫學模式，對其身心作出系統的治療康復過程。因此，醫院的精細化管理更注重于系統的管理過程。

     精細化是一種目標管理

 在醫院精細化管理過程中，為組織內成員描繪一個共同愿景，讓所有成員在可及的共同愿景下，為著共同的目標而努力奮斗。這就要求醫院的目標要可及，且有具體的實施步驟。精細化管理的要求，就是要讓每個目標能分解成若干子指標，并有具體可實現的步驟，讓組織成員明確實施步驟的崗位職責和具體工作。醫院精細化管理在目標管理過程中，就是要細化、明確目標的分解、組成，以達到最后實現醫院共同目標和愿景的目的。


     精細化是一種持續管理

 醫院管理要形成回路，是一個持續改進過程。醫院精細化管理就是要求在管理的過程中，不斷收集回饋醫院管理的信息，以根據醫院管理的實際不斷作出修正和調整。事物的發展是一個動態變化的過程，特別是醫療管理過程中，病人疾病的發生、發展、轉歸是不停地變化。因此醫院精細化管理就是要求醫生和護士不斷地根據新情況、新問題、新要求作出適當的調整和反饋，形成醫院管理的回路以達醫院管理的實效。