醫院后勤工作是醫院整體工作的重要基礎，是維持醫院正常運轉的保障。后勤工作雖然不包括醫教研項目，但直接影響醫教研工作的開展。隨著社會的發展和市場環境的改變，醫院后勤管理工作必須做出相應的調整，才能更符合市場需求，提升醫院的競爭力。

現代醫院后勤管理體制必須從自我封閉體系向著社會服務體系轉變，才能為醫院正常開展工作提供必要基礎，才能確保醫院持續穩步發展。就現代醫院后勤管理體制構建中的相關問題，進行了分析探討。

構建現代化醫院后勤管理體制的意義

1.利于維護醫院環境穩定

醫院是進行醫療活動的社會公共場所，醫護人員、患者、家屬、后勤人員及醫藥供應商等都需要反 復出入醫院，環境中人流量大且身份復雜，大量的流 動人群難以管理，無法對所有人群的行為進行準確 的判斷和追蹤，因此要創造一個安全、穩定的醫院環境，才能確保醫療活動的正常進行。現代醫院后勤 管理體制即立足于此。

醫院管理者必須重視醫院 整體環境的安全管理，通過后勤建設工作來對不同 人群進行分流，定期對醫院的不動產等進行盤點，做好相應的管理工作，才能維護醫院的權益。

2. 利于實現后勤集約化管理

醫院后勤管理工作的質量很大程度體現在運營成本的控制上，同時這也關系到醫院的市場競爭力。集約化管理是一種重要的后勤管理模式，指的是把管理目標及過程進行有機結合，利用現行的市場體 制來實現人、物、財的平衡，最終實現以低廉的成本提供高質量服務的衛生改革目標。在這個過程中質量和成本的管理是工作主題，要貫穿在整個體制建設過程中，通過管理制度的調整來減少資源浪費，同時提高效率和質量，為醫院的進一步發展提供基礎條件。

3. 利于提高醫院工作效率

大型醫院的后勤部門十分龐雜，更像一個微型 的社會圈，復雜的管理模式會影響后勤工作的開展，工作效率的降低則會進一步影響醫院整體的工作效 率和質量因此，要從管理制度上入手提高后勤 工作效率，確保滿足醫院的整體需求。隨著社會信息化程度的加深，所有企業都更好的融入了市場環境中，這是一種機遇，也是一種挑戰，如果不能有效 利用這種資源，把所有的環節都承包，就會喪失社會 信息、服務和資源方面的優勢，從而因為承受過大的 風險和壓力，被這個社會和市場所淘汰。

要建立現代化的醫院后勤管理體制，就要充分的利用社會資源，使醫院更多的參與到社會和市場中，減少成本，提升效率，這也是醫院后勤現代化、社會化的最終目的。這主要表現為醫院在多種項目上與社會各界合作，相互承擔責任，將一些服務職能還給社會，通過有效的分工來減少醫院的壓力，利用市場資源，為自身發展提供更多的幫助。

構建現代化醫院后勤管理體制的關鍵要素

1. 實現醫院后勤的企業運營機制

(1) 體制要素。

后勤改革不是一個輕易能實現的目標，應當從體制上著手，根據醫院工作需求，徹 底消除后勤管理工作中的弊端，發揮每一顆螺釘的 應有價值。現代化醫院的后勤管理應當是分工明 確、獨立核算、責權分明的，在現代化后勤管理體制 的構建中，應當積極履行后勤部門應當承擔的義務 和責任，按規定辦事，同時構建完善的績效考核機制，實現企業和個人效益的關聯，提升每一個后勤工作者的積極性。

(2) 機制要素。

醫院后勤改革是通過無數個機 制調整來實現的。醫院是為社會服務的機構，同時也要面臨市場經濟競爭，因此必須重視服務，將更多的資源和精力投入到服務工作中，才能使醫院更好的發展，符合患者的醫療服務需求。在現代化醫院 后勤管理體制建設中，也要參與到醫院的實際運用 中，這才能使后勤體系更好的與醫院運營情況接軌， 通過發揮后勤體系的積極支持來推動醫院更好的 發展。

(3) 法制要素。

法制管理醫院后勤工作建設的保障。現代化醫院后勤管理不僅僅是一項工作，更是一個明確、涉及面廣的改革工程，同時牽涉到醫院的各個部門，甚至需要社會、政府的一定支持。應當合理利用一切資源，來為現代化醫院后勤管理體制的構建提供保障，并充分強調管理工作的法律效益，比如財務、人事方面的整頓，與此同時還要做 好后期的監督和管理工作。

2. 后勤管理改革應當因地制宜

所有的方案調整都應當考慮實際需求，只有因地 制宜才能獲得最優結果。在現代化醫院后勤管理體制 的構建中，要充分考慮醫院的實際工作需求，可嘗試采 用小組管理、聯合辦公等方式來進行模式優化，但無論 選擇何種方案，都應當對既往工作進行分析和數據統 計，用事實來說話。在借鑒優秀管理經驗的基礎上，還 要考慮醫院的環境、設備、人員、資金等問題，不可把別 人的經驗原封不動的搬過來。要充分考慮醫院的經濟 狀況，做好患者的醫療需求調查，進行醫院后勤需求的 統計，再結合先進管理經驗，才能得出一套符合自身需 求的、可行的管理方案。

3. 實現后勤管理的整體化

與傳統后勤管理模式不同，現代化醫院后勤管 理體制應當具備“整體化”觀念，即將醫教研以外的所有服務，都歸納到后勤管理的范圍內，這樣的改革 有利于醫院工作的整體化進展，不再局限于后勤工作的社會化，同時也將醫院一些次要的服務職責也 包括進來，并通過后勤社會化理念，將一些醫院做不 好或沒必要去做的事情，交還給社會，實現資源的最大化利用，讓醫院有更多的精力投入到醫教研工作中。同時整體化觀念也能夠促進醫院各個部門之 間的溝通交流，這對于推動醫院整體管理體制的進步有著重要的意義。

建設現代化醫院后勤管理體制的思路

1. 實現醫院后勤管理的社會化

目前國內醫院后勤管理工作中的主要問題是高效能，即成本開支過高，而效益卻難以達到預期。在 這種環境下，后勤管理工作變得十分復雜，不利于醫 院的穩定發展。為了有效進行收支調控，就需要減少醫院的資源和服務成本，創造更高的經濟效益。

而醫院后勤管理工作的社會化，就是減少醫院開支的一個重要思路。現代化后勤管理社會化的一個最常用方法就是工作的委托外包，利用醫院食堂、器械清潔、環境保潔工作等，通過與第三方公司的合作，來實現工作的外包，有效減少了醫院的人力資源需求，同時也避免了社會老齡化帶來的尾大不掉的問題。但外包服務也同時要與后勤管理相對接，管理層要嚴格篩選外包企業，要選擇口碑好、服務好、費用合理的企業，對于出現問題、質量不高的外包商，要及時終止合作，確保醫院整體質量處在一個較高的水平。

2. 建立合理的后勤管理制度

醫院后勤管理工作涉及的范圍較廣，如果沒有 一套行之有效的管理制度，很難實現管理質量的提升。管理制度的調整，要從實際需求出發，管理層要做好既往工作調研，認真分析工作需求，必要時進行醫護人員、患者、后勤工作者等的訪談，切勿出現管理層和一線工作脫節的情況。

3. 加強醫院后勤管理的成本核算

在現代化醫院管理中，后勤管理己經不僅限于后方勤務，同時還要負責其他多項內容，包括設備管理、物流管理、環境管理等，這些具有一定經營性的工作，都是醫院后勤管理的重要項目。

隨著社會市場經濟環境的變化，醫療行業競爭激烈，如何降低成本，提高服務水平，是后勤管理者必須要思考的問題。而成本核算則是影響醫院財產價值的直觀方案。醫院應當根據后勤管理工作的實際情況，認真做好各項活動的成本核算，用數據說話，實現運營成本和開銷的有效控制，根據核算結果調整采購、配合和報廢制度，減少醫院的開支，實現穩步持續的發展。