服務熱線
隨著醫改后一批新醫療服務機構的出現,醫療衛生行業將面臨更加激烈的競爭,一些規模小、實力差的中小型醫院將面臨著前所未有的生存危機,必須正確認識當前和今后一段時期市場形勢,認真審視和及時調整醫院發展戰略。道恒醫管認為中小型醫療機構未來發展應重視以下經營發展戰略:
建立自己的特色和優勢是中小型醫院生存和發展的關鍵。他們應對醫療服務市場進行調研后細分醫療市場,根據醫療服務市場的變化,把這種差異化優勢保持下去。差異化可以表現在多個方面,如醫院的執業范圍、科室設置、醫療技術、服務內容、服務人群、服務方式等。
依托、借助各種傳播媒介、現代社會的各種信息傳播系統以及舉辦各種活動,搭建與目標服務顧客之間的溝通橋梁,主動向目標顧客推介自己,讓顧客了解醫院,認識醫院。主動性經營戰略包括但不局限于廣告,更不能單純地理解為多做廣告,它有多種表現形式,如慈善活動、健康講座、社區義診等。
隨著社會的進步,越來越多的人希望能在醫院治好病的同時,能享受到一些更有尊嚴的服務,甚至希望疾病的治療過程能成為一種休閑、享受。因此,中小型醫院應當重視和完善醫療服務,滿足顧客不同層次的服務需求。
通過醫院品牌定位、醫院品牌形象策劃等一系列工作,促進醫院文化建設,建立并擴大醫院忠誠的顧客群,培育顧客對醫院信譽的認知度。醫院品牌的建立需要根據醫療市場和醫院自身的發展變化,不斷進行自我維護和自我提升。
該戰略適合有實力的社會資本辦醫,適合于連鎖舉辦類型相似的醫院,尤其是特色鮮明的??漆t院,將某醫院的成功經營模式和經營管理經驗在其他地區或城市進行復制,可以增加成功的可能性。
聯姻經營有縱向聯姻和橫向聯姻??v向聯姻分為與上級醫院聯姻和與下級醫院聯姻。與上級醫院聯姻是借助上級醫院的專家優勢、技術優勢等提升自身的知名度和綜合實力,擴大社會影響力和品牌知名度。與下級醫院聯姻,可以延伸和擴大自身醫院的服務范圍和社會影響。橫向聯姻是與同等級的醫院加強合作與交流,取長補短,優勢互補,實現共贏。
此外,中小型醫院還可以選擇附加價值服務戰略、醫教合作戰略、核心競爭力戰略、特需服務戰略等多種發展方式。
站點聲明:
本網站所提供的信息僅供參考之用,并不代表本網贊同其觀點,也不代表本網對其真實性負責。圖片版權歸原作者所有,如有侵權請聯系我們,我們立刻刪除。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與本站聯系,本網將迅速給您回應并做相關處理。 北京醫大道恒醫療集團有限公司專注于醫院中高管理人員培訓和職業類證書咨詢服務,為公立和民營醫院提供運營管理、質量管理、績效財務、創新服務等咨詢服務及包括GCP、老年人能力評估師、醫療護理員、醫院人工智能AI提示詞工程師等個人職業證書培訓。道恒擁有資深行業專家數名,根植于行業數年,具備精準發展醫院現有問題和解決問題的能力。道恒致力于為醫院打造高素質管理團隊,培養醫院核心競爭力。