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醫院是一個服務性機構,良好的溝通是提高服務質量,提高患者滿意度,減少醫療糾紛的前提。道恒醫院培訓提供一種嶄新的護患溝通思路,提高護患溝通技巧,使護患關系更加密切,杜絕醫療護理糾紛的發生。下面,給即將開展第三方護患溝通技巧培訓機構的醫院一些選擇培訓機構的參考因素。
很多企業在培訓前期都很重視,害怕培訓之后效果不太理想,一個成功的培訓在于幾個方面的共同的結果。即:培訓公司+培訓教師+受訓者+ 受訓的公司=成功的培訓,如果其中的任何一個環節出了問題,這次的培訓就是失敗的,起碼是不成功的!
培訓公司的好壞直接影響課程的質量,它決定了課程的內容,老師的質量!這里要說明的是, 如果是培訓老師決定了培訓公司的質量的話,那么要懷疑了,因為一個良好的公司它有自己特有的一套理念和課程,不會因為某個培訓老師就會改變很多!
他改變的只是課堂的風格、氣氛、 溝通的情況,但是整個培訓的理念不會因為某個培訓教師而變化!所以培訓老師和培訓公司的 關系就會非常大的程度上影響整個效果!
道恒培訓擁有專業的課程顧問幫助企業設計課程,擁有龐大的師資團隊為課程服務,可以保證培訓效果。
貴的一定好嗎,便宜的一定不好嗎?道恒指出不同的公司會有不同的價格。不是哪個培訓公司出的價格高,哪位老師的出場費用高就一定好,關鍵選擇適合自己公司的。醫院要和老師溝通,看培訓公司對本行業的了解和對課程設計的看法,然后再做選擇。
公開課還是內訓,在這里建議內訓,這是培訓發展的一個趨勢。因為內訓可以根據自己企業的情況來實施具體的培訓,可以融入自己的企業文化,理念。 適用于解決一個企業的普遍的問題和每年的例行培訓。
當然對于小公司,可能在資金方面不足而公司急需培訓,那報一些公開課班也是可以的。
道恒護患溝通技巧培訓課的內容涉及護患溝通的基本知識,護患溝通原則,影響護患溝通的因素,有效溝通的法則,護患沖突時的談判溝通藝術以及護患溝通藝術。而且道恒培訓之后會根據培訓的內容制定相關的監督考核辦法,保證培訓知識能夠真正運用用實際工作中,確保培訓效果。
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