醫院文化是醫院整體形象和素質的綜合體現，它在很大程度上反映了醫院的文化理念和服務內涵，從根本上折射了醫院的價值觀和服務宗旨。道恒醫管認為醫院文化建設是醫院的軟實力，是醫院和諧健康發展的內在推動力，也是凝聚醫院職工精神新的力量。

醫院文化建設的現狀

1醫院對文化建設的思想重視程度不高

醫院是救死扶傷的地方，最重要的職能就是醫治患者，所以管理者最關注的是醫院的醫療設備是否先進、醫生的醫療技術水平是否高超。但是醫院的發展同時也需要注重文化的建設、注重醫院形象的塑造。很多醫院的領導層都不夠重視醫院的文化建設，將醫院的文化建設放在次要的位置上，沒有投入充足的時間和精力去發展醫院文化，導致醫院文化比較薄弱。

2 醫院文化建設的形式單一

很多醫院進行的文化建設還是停留在醫院的文化宣傳欄上相關的內容，或者是讓員工看相關的視頻和書籍，舉行一些講座等。總體來說，醫院的文化建設形式都比較單一，沒有很好地調動醫院職工的積極性和主動性。

醫院文化建設的內容

1 精神文化

道恒醫管指出醫院精神是醫院的靈魂和支柱，集中反映了醫院職工的思想活動、心理狀態和精神面貌，是醫院職工對醫院辦院方向、發展命運和未來所抱有的理想和希望。醫院精神是醫院文化建設的核心內容。

2 物質文化

包括醫院環境、醫療設備、院容院貌、服務設施等。物質文化是醫院實力的具體體現，是醫院塑造良好形象的物質保證。

3 制度文化

包括管理體制、政策法規、規章制度、工作守則及管理目標等。制度文化作為醫院文化的主體構架，是醫院價值觀念、道德標準、行為準則和技術發展的具體要求，也是以法治院、規范行醫的重要保證。

4 行為文化

包括全體員工的醫療水平、言行舉止，穿著裝束、精神風貌等。加強醫院行為文化建設，要確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務意識，認真履行法定義務，維護患者各項權益，完善各種便民利民措施，為患者提供優質的醫療服務。

如何推進醫院文化建設

一：加強領導核心價值觀的統一認識

核心價值是醫院文化的重點，全院應有統一的認識。領導班子要帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，號召全院職工投入到文化建設的活動中。

二：要深入宣傳發動

1 要充分利用周例會、科室會議等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳；利用醫院網絡、宣傳資料、院刊院報以及外媒等宣傳方式進行廣泛多角度全方位的宣傳、營造良好的文化氛圍。

2 要分層次、有重點地開展醫院文化建設工作。院辦管理人員著重理念認識的統一，科室干部要偏重理念的執行與拓展，全院職工要偏重理念的認同和作為，認真執業。

三：要結合各種活動的開展，不斷加強、完善、發展醫院文化建設

1 要結合不同時期醫院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動，各職能部門要根據部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動，鼓勵各科室積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的科室文化。

2 要加強團結互助，構建和諧醫院的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監管機制，抵制有損團結的行為。

3 要開展質量持續改進活動。積極改進各科室在運作中出現的問題，提出合理化建議和解決的實施辦法。將落實完善規章制度作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以培養職工的自覺性和集體榮譽感。

4 要開展醫患溝通活動，促進和諧醫患關系的建設。