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實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業單位收入分配制度改革的重要內容。
績效的實施,必須與醫院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合。要堅持績效優先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則。
首先從醫院工作效率、消耗、醫療質量和經營狀況等方面經專家咨詢選出代表指標。
效率指標包括:平均住院日,床位使用率,病床周轉率,每醫生年門診人次,人均業務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用,平均每住院病人費用,藥費占醫療收入的比例,萬元醫療收入衛生材料支出等;
質量指標包括:院內感染發生率,術后感染率,入院三日確診率,出入院診斷符合率,危重病人搶救成功率,基礎護理合格率,治愈率,醫生占衛技人員比例,醫護比等;
醫院經營狀況指標包括:人均業務收入,人均人員經費,人員經費占業務支出比,業務支出與業務收入比,資產負債率,藥品周轉天數等。
醫院整體績效的提高與醫院對人力資源的重視程度關系密切,而且本身也承擔著教育和預防任務,所以指標同時包括預防、教育和科研項目。由于群體的預防任務主要有社區承擔,醫院著重于院內預防。
從醫院的業務水平、經營狀況和以病人為中心三個方面,根據調查醫院的數據,給予意義重大或三年內有明顯變化的指標較高的權重,進行計算。
醫院是知識和技術密集型單位,作為知識分子聚集的組織,把握好績效考核的原則對整個醫院的人力資源管理具有相當重要的作用。
一般而言,醫院的績效考核應堅持以下原則:
1.客觀、公正、公開的原則
在實施績效考核時,一定要注意考核標準要客觀,組織評價要客觀,考核結果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標準,在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。
2.科學評價原則
指從考核標準的確定到考核結果的運用過程設計要符合客觀規律,正確運用現代化科技手段,準確地評價各級各類員工的行為表現。
3.簡便、易操作原則
考核標準簡便、易操作一是有利于員工明確標準,確定努力方向;二是便于管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入,達到比較好的考核效果。
4.注重績效的原則
績效是指員工經過主觀努力,為社會做出并得到承認的勞動成果,完成工作的數量、質量與效益等。在實施考核中,只有以績效為導向,才能引導員工把工作的重點放在提高工作質量和效率,努力創造良好的社會效益和經濟效益上來,從而保證醫院目標的實現。
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