服務熱線
最近很多三四線醫院的院長都在發愁：明明設備不比大城市差，專家也是正經三甲挖來的，可外地患者就是不愿意來。道恒醫管中心調研了27家縣級醫院發現，80%的醫院還在用二十年前的宣傳方式——不是在廣場擺攤量血壓，就是在鄉鎮發印著主任照片的傳單。有個院長苦笑著說："去年辦了38場義診，結果外地患者才增加7個人。"這種困局背后，藏著兩個要命的問題：一是專家會做手術不會講故事，二是醫院總想著服務本地卻忽略了隔壁縣市的潛在患者。
現在縣城大媽刷抖音的時間比看電視還多。河南某縣醫院心內科去年開始讓主任醫師老張在抖音上教人識別心梗前兆，剛開始老張對著鏡頭說話都結巴，后來護士長出了個主意——每次查房時讓實習生偷偷拍他給患者講解病情的片段。沒想到這些原生態的視頻反而火了，有個視頻拍老張用圓珠筆比劃血管堵塞的畫面，播放量直接破百萬。他們科室現在固定每周三直播，不賣藥不吹牛，就講真實病例。去年有個河北患者刷到直播，專門開車400公里來做心臟支架，術后還主動拍了康復視頻發抖音。這種"專家說人話+患者講故事"的組合拳，比在廣場擺十臺B超機義診管用多了。
魯西南有家縣醫院想了個妙招：把周邊8個縣的鄉鎮醫生微信都加了個遍。他們搞了個"夜班醫生群"，晚上鄉鎮醫院遇到疑難病例，縣醫院專家直接視頻會診。有次凌晨兩點，群里鄉鎮醫生發來心電圖，縣醫院心內科主任視頻指導用藥，硬是把心梗患者從鬼門關拉回來。這種救命交情攢下的口碑，比打廣告實在多了。后來他們干脆開發了個小程序，鄉鎮醫生可以直接轉診患者，檢查結果縣里都認。去年他們介入手術量翻倍增長，三成患者來自外縣，最遠的還有甘肅患者坐高鐵來看病。
道恒醫管中心跟蹤發現，會玩新媒體的醫院有個共同點：都把宣傳科從"后勤部門"變成了"前線指揮部"。有個縣醫院給宣傳科配了手術室拍攝權限，護士長現在兼職短視頻監制。他們拍了個系列視頻叫《無影燈下的十二時辰》，把麻醉師準備器械的細節、護士核對器械的流程全拍出來，意外收獲了好多年輕媽媽的信任——原來剖腹產手術要核對18遍器械。這種看得見的專業，比拍一百個專家坐診的鏡頭更打動人。
站點聲明：
本網站所提供的信息僅供參考之用，并不代表本網贊同其觀點，也不代表本網對其真實性負責。圖片版權歸原作者所有，如有侵權請聯系我們，我們立刻刪除。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與本站聯系,本網將迅速給您回應并做相關處理。 北京醫大道恒醫療集團有限公司專注于醫院中高管理人員培訓和職業類證書咨詢服務，為公立和民營醫院提供運營管理、質量管理、績效財務、創新服務等咨詢服務及包括GCP、老年人能力評估師、醫療護理員、醫院人工智能AI提示詞工程師等個人職業證書培訓。道恒擁有資深行業專家數名，根植于行業數年，具備精準發展醫院現有問題和解決問題的能力。道恒致力于為醫院打造高素質管理團隊，培養醫院核心競爭力。
