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近年來,國家對于建筑用地越來越重視,看多了國內外各種夸贊的醫院籌建建設政策的鼓勵和資本的謀求新路,加上市場的巨大容量,造就了醫院的投資熱潮,醫院和養老工程被比喻為朝陽行業,這前景無限“共贏”投資是件利國利民利己的好事!
醫院籌建如何有序進行?如何轉型升級?這兩個大問題困擾著許多人。很多事情落實到具體實施中,難免會讓人手忙腳亂,不知所措。許多咨詢者對籌建新院、醫院搬遷、需進行轉型升級、以及醫院長期的經營,并無十分清晰的思路。道恒就醫院從早期籌建到后續經營,給大家提供幾點建議。
當決定投入時,就需要非常專業的戰略規劃,而不只是一兩個院長給你出謀劃策,因為辦醫院是一件非常專業的事情,需要一個更專業的機構方方面面規劃成熟,并能達到可行性報告的預期甚至更好!一個良好的開端就是醫院成功的一半,以下九個問題,都是在籌建醫院之初需要考慮和解決的問題。
1、分析當地醫療市場
2、如何政府資源爭取和資源整合?
3、如何解決大面積的人才需求?
4、如何打造核心和差異化?
5、如何更符合各方利益?
6、周邊人群是否足夠?
7、新建還是改建?
8、收購好還是從頭打造?
9、未來的發展規劃?
在這些問題中又存在一些重中之重,下面就來具體的分析幾個問題。
一、分析當地醫療市場
分析當地的醫療市場,這是第一步,也是非常重要的一步。這一過程收集的數據,是醫院做好規劃與定位的依據。具體操作可分為宏觀環境和微觀環境的分析兩大方面:
宏觀環境,主要分析的是當地的經濟發展水平、人口數量、人口結構、男女比例、收入水平等要素,這些要素在一定程度上決定著醫院的形象定位和市場定位。
微觀環境指調查當地的患者群體情況和醫療競爭狀況。搞清楚常見病、高發病和發病率。弄清楚這一點,有利于做好科室和病種規劃。熟知當地醫院的大概數量,了解清楚綜合醫院和專科醫院的比例,重點做好競爭對手的情況調查。
其次就是自身的資源整合,前兩條是知彼,這一條是知己。整合自身資源,主要從三方面:資金、渠道、社會關系。資金決定著醫院的基建;渠道決定著經營成本;社會關系主要指媒體關系和政府單位關系,有助于醫院新聞點的挖掘和舉辦公益活動。
二、可行性調研
可行性調研與論證,對醫院籌建至關重要。若沒經過專業的市場調研與分析,即憑主觀想法去籌建醫院,勢必導致戰略偏差,不利于長遠發展,更有甚者開業前夕即被叫停,要求重新選址,造成的損失之大,可想而知。可行性調研主要研究市場、政策、對手、客戶群體等。
三、定目標、做計劃、穩執行
做到了知彼知己,接下來就是穩扎穩打。首要任務就是制定目標和計劃,目標是方向,計劃是思路和方式方法。目標要符合實際,計劃要切實可行。
目標,分為短期目標和長期目標。短期目標包括:在當地一定的品牌知名度,有競爭力的服務質量,符合醫院定位的診療環境,滿足醫院發展的設施設備,結構合理的醫生團隊等四大方面;長期目標包括:打造區域數一數二特色科室,獲得忠實可靠的患者群體,取得客觀的投資回報等。
計劃,服務于目標。因而醫院當在基礎建設、人才建設、設備采購,文化建設、制度制定等方面,準備好詳細的計劃。
四、建設人才團隊,內外共同發力
人才,是醫院發展的核心動力。醫略習慣上把醫院的人才隊伍建設劃分為兩部分:內部人才隊伍建設,即醫院人員團隊建設;外部人才隊伍建設,即品牌營銷團隊建設。內外分工不同,但使命同樣重要。醫護人員團隊建設,重點在于提升服務質量,打造優勢學科。品牌營銷團隊建設,目的是講醫院優勢廣而告之,為醫院開拓渠道,增加患者。
醫院籌建亦或轉型升級,都離不開市場分析、資源整合、人才培養。這幾方面必須深入實施,抓住重點,以點入面,層層解決。就算現實很殘酷,遇到問題也能迎刃而解,從容應對!
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