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隨著我國醫療服務市場的逐步放開,為擁有醫療服務優勢的民營醫院創造了良好的發展條件,投資醫院行業情景廣闊。近年,越來越多的社會資本投資興辦醫院。但是醫院是一個高技術、高知識含量的產業,醫院籌建涉及面廣,需注意事項多,風險性高。如何籌建醫院?成為眾多醫院投資者面臨的難題!
建設一家新醫院,首先應明確其目的。是為了公益事業、盈利發展還是其它,明確目的后續工作才能有的放矢,事半功倍。
可行性調研與論證,對醫院籌建至關重要。若沒經過專業的市場調研與分析,即憑主觀想法去籌建醫院,勢必導致戰略偏差,不利于長遠發展,更有甚者開業前夕即被叫停,要求重新選址,造成的損失之大,可想而知。
可行性調研主要研究市場、政策、對手、目標群體等。民營醫院由于缺品牌、公信力、人才、設備、核心競爭力等,在與公立醫院的競爭中處于劣勢,運營發展十分艱難,因此在項目立項、可行性調研分析階段,應重點考慮如何與其它醫療機構區分開來,盡可能不與其形成競爭,選擇空間大的市場。
可行性分析必須建立在專業的市場調研基礎上,以數據說話,通過調研數據分析確定目標人群、服務范圍、醫院定位及營銷傳播策略等。
戰略是一個醫院的重要方向,是決定醫院經營活動成敗的關鍵性因素。調查顯示:世界上破產倒閉的大公司中,85%系因戰略失誤造成。
1、定位分析
2、受眾分析
3、環境分析
4、政策分析
5、財務分析
醫院建設戰略規劃最重要的是打造醫院的核心競爭力,采取差異化發展戰略,形成自己的品牌個性及獨特的競爭優勢。
相信大家都有看過國內外許多優秀醫院的醫院建設,但是在設計方面,道恒只給出最關鍵兩點:患者的就醫體驗和醫護人員高效工作。
醫院的建設首先肯定是要考慮到醫院員工工作整體的有序性。比如說在新加坡有一家,醫院所有的醫技科室設在二樓以上,一樓大廳不設立任何診療科室,而是設立迎賓護士站對自行就診的病人進行即時評估。
在滿足醫院職能的時候,醫院還要滿足患者對醫院舒適度的要求。除了醫院的建筑要求之外,醫院的綠化是醫院要重點考慮的因素之一。美國保里紀念醫院的環境對病人的影響進行了長達10年的研究,證實如果病人可以從他們的窗戶看到室外園林中的樹木,比他們直接看到磚墻需要的藥品減少30%,康復度提高30%。
新醫院建設還應考慮人員招募及早期運營傳播兩個重要方面。
醫院對人員專業性要求很高,不亞于高科技企業。團隊建設對醫院經營至關重要,因此醫院人員招募需專業人員及公司配合,如獵頭公司。道恒可在這方面為您提供協助,包括專家推薦。
醫院早期運營階段應大力宣傳,整合各種優勢資源傳播,依靠強大的宣傳攻勢,使醫院迅速走上軌道,良好的開端有助于樹立和提高醫院內部成員及市民信心,為醫院的后續發展奠定良好的基礎。
我國當代醫院管理需要緊跟時代步伐,不僅要引起國際一流的醫療設備,更要重視患者體驗、優化流程設計,以病患心理的科學研究為基礎,建設符合國家發展需求和符合自己風格的醫院。
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