服務熱線
科技的發達，要求醫療水平跟上腳步，而對于醫院來說，是否需要加強精細化管理呢？四川大學華西醫院（以下簡稱：華西醫院）院長李為民給出的答案是"必須"。
精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。
中國有句古話：“沒有規矩，不成方圓”，部門職工的活動都與醫院規章制度息息相關。
管理學定義稱，精細化管理是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化手段，使組織各單元精確、高效、協同、持續運行。
華西醫院院長李為民認為，隨著醫改的推進和醫院自身發展的需求，精細化管理成為醫院可持續發展的必然選擇。一方面，財政撥款難以滿足醫院運營成本需求（財政撥款僅占人力資源成本的10%左右）；另一方面，醫保報銷費用難以覆蓋醫院全部花銷。
李為民院長舉例稱，良性前列腺增生單病種定額是11330元，而平均每例手術成本需13562.59元，平均每例手術需要自費2000多元。其中，材料費（約占24%）、藥費等需要醫院"自己掏錢去買。"
醫療質量是否需要精細化管理？他認為，用死亡率作為評價指標容易導致出現假象，建議使用圍手術期死亡率作為評價指標。華西醫院通過分析這一指標發現，2011年，全國25家三甲醫院的平均死亡率是1.1，而華西醫院的死亡率是2.6。由此得出結論，華西醫院需要在醫療質量方面進行精細化管理，以減少圍手術期患者死亡數量。
精細化管理是醫院管理理念的核心，主要由四個方面支撐：執行力、量化、環節和以點帶面。精細化管理的目標就是讓每個人由“忙”變成“不忙”。
1、必須培養員工的規則意識
2、以信息技術推動精細化管理
3、避免進入精細化管理“誤區”
4、根除一切浪費
5、財務管理精細化
6、把細節量化擺在首位
7、塑造精細化管理的企業文化
8、提高員工素質
9、服務要精細化
10、注重培養員工的精細意識
11、精細化營銷“精到點上，細到實處”
12、管理者須具備“明察秋毫、一葉知秋”的能力
13、實現從粗放式營銷到精細化營銷的轉化
14、品牌傳播必須精細化
道恒醫管認為，我國目前正處于快速發展的轉型期，特別是醫療領域，各種管理體系尚未確立或者尚不成熟，需要專業與管理同步平行的發展思路，才能適應目前的行業管理現狀。
站點聲明：
本網站所提供的信息僅供參考之用，并不代表本網贊同其觀點，也不代表本網對其真實性負責。圖片版權歸原作者所有，如有侵權請聯系我們，我們立刻刪除。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與本站聯系,本網將迅速給您回應并做相關處理。 北京醫大道恒醫療集團有限公司專注于醫院中高管理人員培訓和職業類證書咨詢服務，為公立和民營醫院提供運營管理、質量管理、績效財務、創新服務等咨詢服務及包括GCP、老年人能力評估師、醫療護理員、醫院人工智能AI提示詞工程師等個人職業證書培訓。道恒擁有資深行業專家數名，根植于行業數年，具備精準發展醫院現有問題和解決問題的能力。道恒致力于為醫院打造高素質管理團隊，培養醫院核心競爭力。
