服務熱線
沒有明確的發展目標,就沒有方向和動力,也不能很好地凝聚醫院領導層和全體員工。醫院經營管理一定要有目標和具體的規劃,因為沒有切實可行的計劃,再大再好的目標也不過是空中樓閣。
在如此激烈的競爭中,醫院管理者該如何規劃好醫院經營模式?
醫院發展目標應當包括近期目標和遠期目標。近期目標一般在五年以內,要包含:準確迅速的市場切入,叫得響的專科品牌,有競爭力的服務質量,不斷壯大的人才隊伍,日益完善的醫療設施。遠期目標則還包含:忠實可靠的客戶群體,穩定可觀的投資回報等內容。
為了如期實現發展目標,必須制定下列計劃:基礎設施建設計劃、醫療設備裝備計劃、人才培養與學科建設計劃、醫院文化與制度建設計劃、醫院營銷與策劃計劃、財務管理與經濟收支計劃等等。
醫院競爭力的核心是醫療質量,醫療質量的核心是學科建設,學科建設的核心是技術人才。因此,能否建立一支優秀的人才隊伍,從而健全相應的學科,關系到醫院經營的成敗。
人才隊伍的建設一靠吸納,二靠培養。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事業的平臺和融洽的氛圍,三者有機的統一,光靠待遇留人是遠遠不夠的。而培養人才既要有戰略眼光,也還要舍得投入,從長遠來看,民營醫院的人才隊伍建設應當主要依靠自己培養,而不是主要依靠挖別人墻腳。
現代民營醫院在人才方面存在不少問題,退休醫生占了相當大的比例,中年技術骨干貧乏。這其中的原因來源各方面,需要引起醫院管理者的注意。
醫院核心競爭力的另一個重要方面是服務質量,提高服務質量的主要途徑是調動員工的積極性,調動積極性的主要措施是崗位激勵,崗位激勵的主要手段是薪酬制度。
合理的薪酬制度有兩個要點,一是對外要有競爭力;二是對內要有公平性。
當前多數民營醫院的薪酬都是采取保密發放的辦法,在醫院初創時期或者規模較小的時候也許切實可行,但隨著醫院的發展壯大,必須建立公開科學的薪酬制度。
沒有自己文化理念的醫院是沒有“靈魂”的醫院,沒有凝聚力的集體是烏合之眾,是沒有戰斗力的。因此,要想長久地經營好一所醫院,尤其是民營醫院,必須有意識地營造屬于自己的、獨特的醫院文化理念。
從當前民營醫院面臨的生存環境來考慮,醫院理念塑造應當從以下七個方面努力,即以人本管理為中心,以誠信經營為基石,以學習創新為動力,以競爭激勵為平臺,以優質服務為根本,以制度建設為保障,以低耗高效為目標。
最終達到這樣一個理想的境界:精干高效的領導,團結協作的部門,競爭合作的員工,上下齊心的醫院,醫患和諧的局面。
道恒醫管總結,不論民營還是公立醫院,想要長期經營下去,就必須有明確的發展定位以及合適的經營模式,這樣才利于醫院的建設與發展.
站點聲明:
本網站所提供的信息僅供參考之用,并不代表本網贊同其觀點,也不代表本網對其真實性負責。圖片版權歸原作者所有,如有侵權請聯系我們,我們立刻刪除。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與本站聯系,本網將迅速給您回應并做相關處理。 北京醫大道恒醫療集團有限公司專注于醫院中高管理人員培訓和職業類證書咨詢服務,為公立和民營醫院提供運營管理、質量管理、績效財務、創新服務等咨詢服務及包括GCP、老年人能力評估師、醫療護理員、醫院人工智能AI提示詞工程師等個人職業證書培訓。道恒擁有資深行業專家數名,根植于行業數年,具備精準發展醫院現有問題和解決問題的能力。道恒致力于為醫院打造高素質管理團隊,培養醫院核心競爭力。