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沒(méi)有自己文化理念的醫(yī)院是沒(méi)有“靈魂”的醫(yī)院,沒(méi)有凝聚力的集體是烏合之眾,是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的。因此,要想長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)好一所醫(yī)院,尤其是民營(yíng)醫(yī)院,必須有意識(shí)地營(yíng)造屬于自己的、獨(dú)特的醫(yī)院文化理念。
從當(dāng)前民營(yíng)醫(yī)院所存在的問(wèn)題來(lái)考慮,醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)著重從以下四個(gè)方面著手,再根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人氣質(zhì)和文化背景,逐步形成不同于他人的“個(gè)性”。
一是創(chuàng)新,就是超前的理念、遠(yuǎn)見(jiàn)的謀略和成功的實(shí)踐;
二是進(jìn)取,就是不懈地追求、不斷地探索和持續(xù)地發(fā)展;
三是誠(chéng)信,就是對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)客戶(hù)的守信和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn);
四是務(wù)實(shí),就是負(fù)責(zé)的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和完美的效果。
從當(dāng)前民營(yíng)醫(yī)院面臨的生存環(huán)境來(lái)考慮,醫(yī)院理念塑造應(yīng)當(dāng)從以下七個(gè)方面努力,即以人本管理為中心,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為平臺(tái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,以制度建設(shè)為保障,以低耗高效為目標(biāo)。
最終達(dá)到這樣一個(gè)理想的境界:精干高效的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作的部門(mén),競(jìng)爭(zhēng)合作的員工,上下齊心的醫(yī)院,醫(yī)患和諧的局面。
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