中國醫院文化建設是在借鑒中外企業文化的理念和經驗的基礎上發展起來的，在醫院文化建設的過程中，出現了一些誤區，阻礙了醫院創新文化的建設，需要進行反思， 以推進醫院創新文化建設。

當前醫院文化建設的誤區

1 醫院文化不能光喊口號

可能因為固有的工作思維方式，一些醫院把醫院文化建設作為黨組織的重要任務，由黨組織負責醫院文化建設規劃的制定并實施。黨組織又往往把思想政治教育和醫院文化建設等同起來，這樣，就夸大了醫院文化中思想政治工作的內涵。因而，出現了在醫院文化建設中說教重于建設，口號代替文化等醫院文化政工化傾向，脫離了醫院工作實際，將醫院文化“浮” 在思想政治教育的層面上。實際上，醫院文化建設包括精神文化、物質文化和制度文化等。因此，醫院文化建設應是醫院黨政的共同任務和工作目標，需要黨政齊心協力，共同完成，思想政治教育是醫院精神文化的重要組成部份，但不是全部。如果將醫院文化政工化，就可能使醫院文化成為思想政治教育的附屬品。

2 醫院文化不是單純的歌詠比賽

不少醫院在醫院文化建設中只注重表面而忽視內涵、只注重形式而忽視內容， 從而形成醫院文化形式化的傾向，主要表現是：一是將醫院文化口號化：二是把醫院文化等同于文體活動，如各種形式的演講比賽，歌詠比賽，文藝表演，體育競賽，熱衷于轟轟烈烈的外在形式。三是忽視醫院文化建設的人性化、價值觀和醫院行為方式等核心內涵的提煉，發掘和總結，表面上是熱火朝天，實際上效果不佳。筆者不是反對開展文體活動，而是應通過文化活動提升醫院文化建設的內涵。這里， 應特別重視醫院價值觀及行為方式等醫院文化內涵的建設。

3 醫院文化拒絕千篇一律

不少醫院在其文化建設中，往往缺乏對自己發展歷史和行為定位， 以及所奉行的價值觀理念的思考和探討，從而形成醫院文化大同小異，無自身特色的普泛化傾向。不少醫院都提出了院訓，辦院理念、辦院方針等， 但大多數的文字表述雷同，如“以人為本， 開拓創新”、“求真務實、創新發展”、“病人至上， 服務第一”， “以病為中心， 德高技精為民” 等， 幾乎千篇一律， 毫無自身特點， 反映不出本醫院的歷史文化傳統和醫院價值觀念。筆者認為， 院訓、辦院理念等每所醫院都應有， 但應從歷史和發展現狀的角度， 提煉出有自身特色和文化內涵的院訓、辦院理念等。

4 醫院文化慎用“拿來主義”

有的醫院食洋不化，將西方國家的服務理念和管理制度生搬硬套到醫院管理中，不考慮中國國情和醫院生存的現實環境，實行起來困難重重，效果不理想。筆者認為，學習和借鑒國外先進的服務理念和制度本身沒有錯， 問題在于根據國情和院情，消化吸收，為我所用。

因此，醫院創新文化應走出“浮化”、“虛化”、“同化”、“西化” 的誤區， 去積極探索醫院創新文化建設的新路子。

醫院創新文化建設的思考

醫院創新文化是現有醫院文化的發展和提升。而醫院創新文化又是一個體系， 它包括有利于創新的精神文化， 制度文化和物質文化。這里， 筆者重點探討醫院創新文化， 即醫院的使命文化、包容文化和競爭文化建設問題， 而不是探討創新文化的全部。

1 醫院的使命文化建設

創新文化有利于造就創新人才， 有利于培育創新成果， 有利于構建創新文化環境。一所醫院， 尤其是高等醫學院校附屬醫院（國內目前大都實行醫學院／ 醫院的合并， 全面負責醫療、教學、科研等工作） 承擔著教書育人，服務育人，為社會提供醫療服務的重任。它能否堅持知識創新和培養創新人才，首先取決于這所醫院的價值選擇即使命的確定。而使命決定了醫院的辦學、辦醫定位，醫院的核心使命是傳播和發展醫學科學，培養醫德高尚、醫技精湛的醫學專門人才，為社會提供優質的醫療服務，保障人民群眾的身心健康。因此，在科學問題上，應堅定敬畏醫學科學、忠誠醫學科學、信服醫學科學、遵循醫學科學，發展醫學科學，維護醫學科學的信念，形成堅定、正確、符合醫院發展的奮斗目標和追求，抵制社會上的各種利益誘惑，自覺堅守和維護醫院的學術屬性，以積極進取的實踐教育影響醫學生和年輕醫務人員熱線醫學科學， 探索醫學科學，堅持真理， 并以對醫學科學、對社會和人民健康負責的責任來創造性地培養創新性人才進行創新性研究，讓學者、學生、年輕醫務人員安于醫學， 熱愛醫學， 忠誠醫學并獻身醫學。只有如此，才能把“追求科學，崇尚真理的核心思想一代代傳下去，培養一代代傳下去，培養一代代創新型人才”。對人民群眾的健康負責，是醫院的重要使命。應通過醫院使命文化的建設， 在醫院營造一種追求科學， 崇尚真理、獻身醫學、服務人民的良好文化氛圍。

2 建設醫院的包容文化

對人才的尊重和包容， 是一所醫院富有創新能力的文化基礎。胡錦T同志在兩院院士大會上指出“培養和造就創新型科技人才， 要全面貫徹尊重勞動， 尊重知識，尊重人才， 尊重創造的方針”。創新醫院文化應提倡創新面前人人平等， 不以權威壓人， 不以名望排斥人，不以資歷輕視人， 尊重勞動， 尊重知識， 尊重人才，尊重創造， 才能讓醫學生， 年輕醫務人員的創新意識增強， 創造活力涌流。因此，醫院應做到廣開言路、集思廣益， 兼收并蓄， 搏采眾長。知識創新是一種艱苦的智力勞動， 不是一朝一夕就有成果出現， 只有承認知識創新的獨立性， 創造性，批判性， 才能使知識創造者取得創造性成果。

所謂包容， 不僅是教育的一種主張， 更是一種文化倡導。其內容涵蓋若干方面： 各種學說觀點及學科內容， 各種學術想的， 老中青學者及醫學生相互包容。醫院是為病人服務的所在， 也有一個對患者的包容問題。患者是醫院存在和發展的社會資源， 又是醫院服務對象， 他們對醫學知之甚少， 對醫療的期望值過高， 加之各方面的偏見等因素的影響， 他們對醫院有不少意見， 在當前， 醫療糾紛不斷，醫患關系緊張， 對患者的意見和不滿， 應正確理解， 進行換位思考。更重要的是形成一種尊重病人， 關心病人， 體貼病人， 全力救治病人的包容文化氛圍， 建立一種和諧的醫患關系， 既有利于疾病診治， 又有利于醫院的發展和進步。

3 建設醫院競爭文化

當前，醫院的競爭不僅是人才、技術、設備和環境條件的競爭，更是文化的競爭，而這種文化競爭則表現在醫院的文化品牌上。為什么相同的人員、技術、設備、環境、條件，病人的就診人數相差很大？ 其中不難發現，具有文化品牌的醫院就診病人成千上萬，而的有醫院則顯得冷清。這其中文化品牌就成了醫院的競爭力。文化品牌從何而來，這是文化影響力的結果。因此，要提高醫院品牌，就必須進行文化品牌建設。當今國內知各的大醫院都是品牌醫院，它們都有各處的文化特色和文化內涵，并形成各自獨特的品牌專業、品牌科室、品牌專家，這些正是病人追求的所在。因此，要在醫療服務市場競爭日益激烈的情況下，使醫院永遠立于不敗之地，就必須加強醫院文化品牌建設，不斷提升醫院的競爭力。

醫院文化建設已開始邁向創新的步伐，醫院的使命文化、包容文化，競爭文化的建設在探索中前進，我們堅信，醫院的創新文化建設將發揮更大的推動作用，推進醫院更快更好地發展。