隨著醫院規模的不斷擴大，醫院現行績效管理模式已經不能滿足持續發展的需求。為此，醫院需建立以科學評價為關鍵的新型績效管理模式，即以患者、服務、效能為導向，達到充分調動工作人員積極性和創造性，使工作人員緊緊圍繞醫院發展目標，優質高效主動自覺地完成工作任務。

　　醫院績效考核存在的問題

　　1.績效考核指標設置不合理

　　醫院過分強調績效指標，導致考核結果導向出現偏差。如醫院重視經濟效益，導致醫院由公益性轉變為經濟效益性；醫患關系中，只要沒有被患者投訴，就會被無視；臨床一線科室工作量多、壓力大，但沒有在考核指

　　標中予以反映，甚至存在收入低于其他科室的問題。

　　2.績效考核不科學

　　醫院的績效管理考核主要集中在安全運行和內部操作規范上。但是這種考核不夠科學，近幾年來醫患糾紛不斷，原因是多方面的，包括管理不完善、制度設置缺失、考核指標不健全等，而這些問題的出現很可能是管理不當造成的，對于客觀原因造成的安全事故，不能將責任完全歸責于醫護人員，這樣不利于培養醫護人員對醫院的忠誠度。

　　3.績效考核指標一成不變

　　醫院是在發展變化的，特別是在現今醫療行業競爭越來越激烈的環境下，醫院應該提高自身的管理水平和競爭能力來應對變化。績效管理作為醫院管理的重要組成部分，其指標體系也應該不斷變化，是動態的、結合醫院目標不斷變化的。

　　4.績效考核主觀性強

　　績效考核工作中，由于考核對象與考核主體之間存在利害關系，隨意性比較大，存在較多的個人感情因素，人為主觀性強。醫院自行開展績效考評方法顯然失去了考核的導向作用，已經不能適應現代醫院的發展。

　　5.績效考核反饋機制缺乏

　　醫院績效考核最終目就是為了提高醫院服務質量，提升醫院整體形象，進一步地實現醫院的目標。

　　完善的醫院績效考核反饋機制，能夠及時反饋績效結果給被考核的醫護人員，并對于醫護人員的表現提出相對的改進建議，與被考核的醫護人員進行良好的有效的溝通，鼓勵醫護人員對于反饋的結果進行積極的回應，醫護人員才能清晰了解自己的優、缺點，提高他們的素質與能力，助力提升醫院核心競爭力，從而促進醫院的戰略目標的達成和未來的發展。

　　用第三方保持合理績效考核的可持續性

　　醫院績效考核是一個系統的管理過程，需要持續不斷地根據考評工作中存在的問題改進考核工作，同時還要把工作制度化、持續性地開展下去。

　　同時，由于醫院績效考核是一項復雜的系統工程，涉及計劃、監控、考核流程、成果運用等動態管理，第三方調查和監測能夠更準確評估公立醫院管理情況，提高醫護人員滿意度，降低離職率。

　　醫院將第三方評價結果作為績效考核的依據，便于醫院查缺補漏，持續有效地幫助醫院改進工作。

　　合理科學的績效考核設計，能更好調動員工的積極性，提升醫院科室的創收效益，讓醫院的每一位員工自覺動起來，確保醫院的效率持續，每一家醫院都應該要重視績效考核的實施，明白績效考核不是對員工的懲罰制度，更多是一種激勵機制，才能讓員工努力實現自己價值和醫院一起共贏。

　　隨著我國醫療衛生體制改革深入推進，對醫院提出了更高的要求。績效管理作為現代醫院管理制度的重要考核內容之一，是醫院內部管理中不可或缺的一環。

　　醫院合理的績效考核制度，能規范醫護人員的行為，調動醫護人員工作的積極性和主動性，改善醫護人員的工作行為，提高工作效率和滿意度，降低離職率，促進醫院的可持續發展。

　　通過合理設計績效方案，可以實現考核合理計酬、規范工作流程、促進上下級溝通和各科室間的相互協作、提高醫院的整體管理水平：通過評價工作人員的工作績效和能力，幫助其提升自身工作水平和綜合素質，充分體現以人為本，激勵為主、問責從嚴，從而有效提升醫院的整體績效和工作人員的整體素質，形成一套長效科學管理機制和一種“比、學、趕、幫、超”的良性工作競爭文化。