集體中，某個人的消極懶惰并不可怕?？膳碌氖沁@個人是集體的管理者，管理者無作為，會讓整個隊伍散漫、效率低下。現總結了醫院管理者常見的懈怠行為，作為警示。并通過明確責權、提高管理者能力等方法來改變管理者無作為這一弊病。

　　出現這些情況，就是管理者無作為

　　安于現狀，不求進取。大家都知道原地踏步即退步的道理，有些管理者抱著不求有功但求無過的心理固守著醫院的制度、政策、模式。

　　1、唯領導是從

　　一切唯領導是從，不敢提出自己的想法，這也是管理者懈怠的表現。集體的決策需要聚智，高層領導不是神，尤其在專業層面更是有所局限，需要聽取不同的意見和建議，而不是一味地迎合。如果領導說的都對，那要你何用？

　　2、經常推卸責任

　　下屬能力不行，對接部門沒聽明白我的意思，他們的效率太差，他沒跟我講清楚……總之都是別人的問題。合格的管理者應當學會行有不得反求諸己，發現問題解決問題，而不是大手一揮推卸責任。如果部門間相互推諉，只會降低工作效率與員工凝聚力。

　　3、下指令不督導

　　光下指令而不去督導，會降低工作效率與質量，員工也會變得懈怠。

　　4、沒有全局觀念

　　有人說，全局觀念是高層領導的事兒，中層領導干好自己的一攤事就行了。其實則不然，有的管理者為了完成任務，提高自己的成績。只在乎數量不在乎質量，不考慮人工、費用，不調查患者的體驗度和滿意度，這樣的領導對醫院來說真是貽害無窮。

　　5、有問題不改進

　　在工作中，員工們經常抱怨的工作流程、部門對接、工作系統、辦公硬件設備等諸多問題，中高層卻遲遲不予改進，影響工作效率和員工積極性。

　　醫院中高基層的職責是什么？

　　醫院的高層是決策者

　　劉強東之前說過的一句話非常火，他說：“我請你來是讓你來做事情的，不是讓你來證明我的決策是錯誤的，如果你做這件事有困難，你也要想辦法解決?！?/p>

　　高層就是決策者，他們決定組織的發展方向。如果高層不清晰組織未來的發展方向，下面的人也會很茫然，于是各自為政，各執己見，就像是一盤散沙，毫無凝聚力，更甚者可能會使得整個組織四分五裂，破產倒閉只是時間問題。

　　因此，醫院的高層就是來決定、指揮醫院應該做哪些事情、方向和目標是什么，下面的人做起事情來更才能夠有方向有目標。這就要求高層領導要有戰略思想。戰略思想指的是為了大局、長期的發展考慮的，具有戰略思想的高層才不會搶著做中層做的事情。

　　醫院的中層是組織者

　　醫院中層都是基層晉升上來的。醫院中層管理的管理能力非常欠缺，總結一句話：不會管人。

　　醫院的中層是中流砥柱，起到承上啟下的作用。中層和高層的關系：在高層的戰略引導下，制定出執行前的策略。中層和基層的關系：制定完策略之后，要組織領導基層來完成。

　　醫院的中層領導要做的事情就是決定做這件事情的方法、過程、標準以及完成時間。要組織基層將計劃落實到位，指導基層將事情做好。所以，這就要求中層管理者具備系統性思維。因為需要制定流程、方法、策略，須具有縝密的邏輯性，上能接戰略，下能落地實施。

　　醫院的基層是執行者

　　醫院的基層就是一線員工，一個字：干。基層就是干活的，但是不能瞎干。俗話說：人往高處走，水往低處流?；鶎訂T工不是永遠只能是框在基層，基層員工要有職業規劃，干活不是最終目的，最終目的是在干活中提升自己的能力。

　　基層員工是執行任務的，在執行過程中的方式方法都需要有計劃和總結經驗的能力。如果想把工作任務做到優秀，首先要知道工作任務需要實現的目標，再找到實施路徑，做出計劃，同時清晰完成計劃所需的時間、資源等，再去尋找這些資源，以及方法，最終才能達成目標。而這些方法及思維模式，是需要不斷的歷練及塑造的。

　　綜上所述，醫院的高層、中層和基層的三層關系似乎很清晰明朗，但是真正要在組織中實施開來卻還是有一定難度，“錯位”現象依據是避免不了，只能在發展的過程中一點點糾正、規范每個層級的行為和職權。

　　道恒認為在實際運用中，醫院的高層、中層、基層管理者的職責不能互相替代。醫院中最容易犯的錯誤就是高層承擔著所有目標的達成：成本、培養、人才、質量、管理效率等，導致的結果是中層管理人員和基層管理人員都做著基本員工的事情，而在這種情況下中層和基層管理會變得消極怠慢，整個組織將會失去生機活力，這樣是得不償失的。