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美國著名的營銷學專家菲利蒲?科特勒曾經說過，品牌最持久的吸引力來自品牌所包裝的文化，這是知名品牌之所以深入人心的魅力所在。可口可樂內部銷售人員也曾說過：我們賣的是文化，人們喝的是形象，不是產品。品牌成功與發展的過程，實質上也是品牌文化創造與傳播的過程。
品牌醫院究竟該是什么樣子？世界范圍內的專家對品牌下過不少定義：奧格威認為，品牌是一種錯綜復雜的象征，它是品牌的屬性、名稱、包裝、歷史、聲譽、廣告風格的無形組合。著名營銷學家科特勒認為，品牌內容至少包括六個方面：屬性、利益、價值、文化、個性以及用戶。對品牌醫院來說，醫院品牌應該是一個濃縮的識別符號，一提到這個品牌，令患者（消費者）馬上聯想到它區別于其他醫院的個性、屬性，消費者還能馬上認知到，這個品牌能滿足自己治病的需求。總而言之，品牌醫院至少應具備四個功能：作為區分標志的識別功能、作為溝通代碼的信息濃縮功能、作為承諾和保證的安全功能、作為無形資產的價值功能。
醫院品牌，實際上是企業“名牌”的翻版，是多因素的相互組合，本身沒有物質實體，具體而言，醫院品牌是在醫療活動中形成的，在一定范圍內醫療服務市場中具有較大影響和一定社會知名度的物色專科或服務項目，是患者對其價值取向的總結，也是一種品質和放心求治的擔保。品牌具有獨特性、同一性、領先性、持續性等特點，成功的醫院品牌意味著高質量的醫療服務及良好的醫療信譽，具有強勢品牌的醫院是醫療市場的主導者。醫院品牌是在醫療活動中形成的，它不是為了改變醫療活動本身，而是通過醫生向病人提供高品質的醫療技術、優質滿意的服務，以提高病人對醫院、專科或醫生的認知度，在病人心目中形成良好的印象，從而轉化為對病人的引導力，使醫院、科室或醫生在接受病人選擇時處于有利地位。病人選擇醫生是對醫院品牌聯想和期望的過程，是對醫院品牌熟悉和習慣的過程，是對醫院品牌感覺滿意的過程，是對醫院品牌從眾和主流選擇的過程，也是醫院品牌擴散和傳播的過程。
我國醫院大多是在計劃經濟體制下建立和發展起來的，大醫院、著名醫院并不等于“品牌醫院”。隨著市場經濟體制的不斷完善，以前的行政排序或成績并不一定為市場長期認可。因此，一所醫院要在競爭中發展自己的事業，就要把“創品牌、增效益”作為醫院發展的核心內容，導入“品牌”理念對醫院未來的生存和發展具有十分重要的作用。“品牌”的導入，可以幫助醫院創造有序，獨特和統一的識別系統，提高醫院的知名度和美譽度，為醫院的發展提供良好的認同氛圍，從而取得病人的消費認同；可以達到提升醫院無形資產，提高醫院地位的目的，增強醫院的吸引力；可以使醫院逐漸形成統一的價值觀和價值標準，并自動地與醫院文化相結合，使全院上下達成共識，進而增強醫院的凝聚力。
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