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自從醫療網絡營銷的興起,院長和醫院營銷策劃人員開始關注這個行業,許多民營醫院網絡營銷比重是遠遠超過線下營銷的。但是,有些醫院做了一段時間之后才發現,效果甚微,問題出在了哪里呢?道恒醫院網絡營銷顧問指出營銷沒有效果原因有很多,其歸根結底是沒有抓住患者的需求。
醫院網絡營銷沒效果的原因有哪些?道恒醫院網絡營銷顧問從以下幾方面給大家分析:
網絡營銷是一個系統工程涉及到很多方面需要結合自身的實際情況進行需求分析制訂周密科學的計劃才能取得成功。從開展網站建設、醫院信息發布到制訂推廣預算選擇網絡營銷方法和產品安排網絡營銷專職銷售、客服等各項工作安排到位持之以恒使醫院的網絡營銷流程得以順暢這樣才能終取得理想的網絡營銷效果。 網站建設是服務于網絡營銷需要的應明確網站的網絡營銷服務職能和流程注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設使網站更加實用有效。
建設醫院網站是開展醫院網絡營銷重要的一環,也是醫院網絡營銷的步。然而事實上大部分醫院網站都沒有發揮出應有的網絡營銷作用。這跟醫院對網站建設的認識是分不開的。多數網站建設在表現形式上大下功夫至于內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站做了給誰看?
想要做好醫療網絡營銷,從初期的建站就要考慮,這個網站做了給誰看?在一個和朋友交流整形網站為什么長時間沒有人訪問,轉化率極低。一個網站沒有很好定位,接到一個項目,就開始為了賺錢去做,那么賺到的只能是小錢。因為任何一個項目是需要深度考慮才可以正常的運行,從這一點上相信大家都可以考慮到,但是,真到了你開始接項目,開始做的時候,就不會那么考慮了。
不同行業,包括是醫療網絡這塊包含了很多的科室,不同科室使用的模板,網站風格以及網站的色調搭配都是不同,所以說,在初期建站一定需要考慮到這些方面。如果說在初期制作網站沒有考慮到周全,只是為了一個項目的上線,后期的運營肯定效果很差。
很多企業在面對網絡營銷的時候無所適從不少企業選擇了發送垃圾郵件或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內企業能夠收到一些網絡營銷效果比如網站訪問量上升能成交一些客戶等但從長遠來看企業所受到的傷害遠大于所取得的網絡營銷效果。
不少網絡營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理通過行業客戶見面 會、網絡營銷產品某行業說明會等會議形式充分發揮“客戶見證”和“轉介紹”的技巧使企業削弱了自己的判斷跟隨他人的選擇或者攀比較勁盲目購買。實踐表明適合自己的平臺才是好的平臺跟風購買的網絡營銷產品往往不僅不是適合的反而因為使用過濫網絡營銷效果越來越不好。
目前國內baidu、360、sogou等搜索引擎競價產品是網絡營銷的主流產品越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數醫院購買競價產品后并不知道還有維護這回事情只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果到后來效果就越來越差了。
搜索引擎的表現好壞直接影響了企業的網絡營銷效果越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言搜索引擎優化無疑是價廉物美具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。 搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規則對網站進行“改造”以符合搜索引擎的口味獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差一旦被判定作弊不僅得不到理想的優化效果還將得到搜索引擎的懲罰。
開展網絡營銷的企業絕大多數都比較關注網絡營銷效果。但是在對于網絡營銷效果的評估中大多數企業重統計輕分析在衡量網絡營銷效果上面有很大的誤區。 網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網絡營銷效果評估應該包含了網站的訪問情況用戶的粘滯度、來源情況分析搜索引擎關鍵詞的效果分析各類推廣產品的應用效果分析等方面然而根據這些分析得出下一步網絡營銷工作的改進建議和計劃。網絡營銷重統計輕分析是無助于改善網絡營銷現狀的。
現在信息采集是一種比較流行的“網絡營銷方法”。不少網站通過編寫程序或使用采集軟件從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息用來豐富自己的網站 內容。通過這種方法網站的內容快速豐富起來搜索引擎收錄頁數也能快速增加從而能夠快速吸引訪問者把流量做起來真可謂是一勞永逸的網絡營銷好方法。然而事實證明沒有哪個成功的網站是來自于信息采集的成功的網絡營銷并沒有這么簡單。 信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息但信息質量良莠不齊且多數是互聯網上高度重復的內容搜索引擎并不買帳。對用戶而言也只是多了一個克隆的網站沒有什么吸引力。對于網站的經營還是得腳踏實地做精品、原創的內容積少成多用心的培養忠誠用戶才能逐步走向成功。
網絡營銷是整體營銷戰略的一部分是實現醫院盈利的重要手段需要線上線下營銷聯動才能取得效果。 適度的優化能夠使網站的結構更加科學高效。但是終患者來到醫院接受治療是需要醫院服務人員通過服務和治療來解決患者的問題的。如果能夠把握“以用戶體驗為中心”這一原則線上線下相結合努力去改善用戶的感受才是正確的網絡營銷思路。
道恒醫管經過長期的研究創造出了“IMC12傳播體系”,該體系涵蓋了12種線上、線下、自媒體等傳播方式。道恒醫管提煉出來的12種有效的營銷方法,能夠支持醫院改善之前所面臨的困境或者窘境,使醫院從品牌到經營能夠有一個質的飛躍。經濟效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平臺、高費用)、營銷沒有效果、無法判斷問題和效果、營銷不系統、缺創意缺手段、嘗試所有的方法沒有起色,以上是幾乎所有醫院多少都會面臨的問題,可是道恒醫管根據自創的整合營銷“IMC12”傳播體系卻可以幫您解決煩惱。
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