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一家醫院的成敗在于醫院的管理是否行之有效,而管理歸根結底是人的管理,人的管理在于如何吸引人才、培養人才、留住人才!醫院院長如何讓下屬愿意跟隨你,而醫院員工又希望跟隨哪種院長呢?道恒醫院管理指出一個領導對下屬的影響力,決定了團隊的戰斗力和凝聚力。
道恒醫院管理顧問指出高情商的領導往往是從影響力入手帶領員,而非職位權勢和物質激勵。如何提升領導對下屬的影響力,讓員工心甘情愿的跟隨領導?
首先:換位思考。如果你是一個下屬,當領導告訴你開會不能開手機的時候。領導自己的手機卻在開會時鈴聲大作,你會作何感受?君子之德風,小人之德草,草上之風,必偃。作為一個領導者,哪怕你的權力再大。如果不能以身作則,要期望得到下屬長期的跟隨和認同,也是不可能的。道恒提醒各位領導者。下屬不聽你說什么,而是看你怎么做。如果希望下屬能上行下效。那就好好努力吧,嚴以律己,才能其身正,不令而行。
第二:設定目標。很多管理者說,目標都有啊。作為管理者,任何觀念和方法都得在深入一步,而非浮于表面。目標每個企業都有,問題是你企業的目標和個人有什么關系?很多企業領導者發現,企業目標宏偉高尚。但是下屬卻提不起精神,為何?你再好與我沒關系,我會跟隨你?所以道恒提醒各位領導者,如果你希望下屬跟隨你,要注意以后的任何目標不要自顧自說,而是要把企業目標和下屬目標結合起來,一旦形成共贏價值鏈,那下屬的主動性自不必說!
第三:情緒掌控。領導都是有脾氣的,非常多的領導都覺得自己高高在上得有一點脾氣,才能建立權威。道恒在長期管理咨詢中發現非常多的領導者不懂得情緒管控,一言不合,怒氣相向;意見相左便是打壓辭退,這樣好嗎?有些脾氣大的領導,還自我麻醉的說道,就得罵,罵了下面人才長記性。道恒醫院管理顧問毫不客氣的說,如果罵就能讓員工長記性,讓員工提高效率那么管理學就有存在的必要了。
道恒在員工滿意度調查中發現一個領導者的情緒會直接影響下屬情緒。而幾乎所有的下屬,都不喜歡跟一個喜怒無常的領導共事。因為捉摸不透的情緒,總是讓自己在工時戰戰兢兢。而我們發現,一個被下屬認可和跟隨的領導,絕大部分時候,都是個懂得控制情緒的人。
所以,作為一個期望提升個人影響力的領導。適當控制自己情緒,知道什么時候該用什么情緒。從而更好的去影響下屬,只有影響下屬的情緒,才能影響下屬的行為。
第四:如何提升對下屬的影響力。做領導的,盡量別“手賤”“嘴賤”。所謂“嘴賤”是指不要在員工工作期間開啟碎碎念的模式,這除了會讓員工煩躁之外,沒有任何好處!什么叫手賤?,就是有事沒事幫下屬做事,插手下屬正在做的事。許多領導對于工作的態度是,我厲害,我來做。殊不知,一個處處搶著做事的領導,一定會造就一批無能的下屬。而對于一個有上進心的下屬,沒有自己獨立完成工作的機會,實際上是一種失敗的表現。作為領導者,懂得適時適量的授權下屬做事。也是一種很好的影響方式。因為一個優秀的下屬,總是會珍惜一個不斷提供挑戰自己成長自己機會的領導。
所以,我們發現,作為一個領導者。如何讓下屬跟隨你,其實并不難。換位思考,站在下屬角度看看。如果你是下屬,你就會知道什么樣的領導是你特別想跟隨的。
1. 自豪感
道恒在長期調研中發現,員工希望的是自豪感。當有人問起他們從事哪方面的工作時,很多人都希望能夠自豪的告訴對方自己的工作。我們希望其他人羨慕甚至是敬仰自己的工作,這也是大企業相比小公司更容易獲得優秀人才的原因之一。
2. 公平對待
雖然很多人都知道“生活本就不公平”這個道理,但是企業的員工仍然不希望得到來自老板的不公平對待,他們不希望老板將已經非常不公平的生活變得 更加不公平。老板對某個員工有所偏愛,這是管理工作中的一個大忌,員工痛恨這種不公平的待遇。當然,所有管理者都不可避免的有自己更加偏愛的員工,但是這 種偏愛一定要給那些努力工作的員工,而不是那些善于溜須拍馬的員工。
3. 值得尊重的老板
所有人都知道,員工希望得到來自老板的尊重。但是實際上,員工也希望能夠尊重老板!但是員工只會尊重那些值得尊重的老板,具體說來,就是能夠帶領團隊不斷向前的老板。
4. 自己的訴求被聽到
如果老板總是沒有時間或是沒有興趣聽取來自員工的想法和意見,員工就會有所怨言。員工其實并不指望老板總是能聽取他們的建議,但是至少老板應該愿意聆聽他們想說的話,這樣他們會覺得老板在乎他們。
5. 有時間享受個人生活
對于很多老板來說(尤其是創業者),工作就是生活。然而在員工眼中看來,與朋友和家人享受相聚時光,才是真正的“生活”。即使他們非常專注于自己的工作和事業,他們也應該有時間享受個人生活。如果繁重的工作讓他們沒有時間陪伴家人,他們就會感到厭倦。
6. 得到指導,而不是被微管理
在兩種情況下,員工希望能夠得到老板的幫助:當他們主動向老板求助的時候,以及他們把工作搞得一團糟所以不敢請求老板幫助的時候。而員工不想要的,就是老板隨時會像幽靈一樣出現在他們身后,監視他們的工作。
7. 看到“混蛋”同事被解雇
幾乎在每一個辦公室里都有一兩個混蛋同事,這些人讓所有人都感到無法忍受。員工們想看到的事情,就是這些混蛋同事被解雇。如果老板留著這些混蛋同事,員工就會認為老板要不然是個軟弱的人,要不然就是傻瓜。更嚴重的是,員工還有可能認為老板自己也是一個混蛋。
8. 少一點壓力
當人手頭有太多的事情要做,而時間卻并不充裕的時候,人就會產生壓力感,這種壓力感并不招人喜歡。老板在工作的時候必須仔細進行計劃,分析可能出現的問題并且設定出切合實際的目標,這樣才不會給員工制造太大的壓力。
9. 安全感
在現在這個經濟環境下,沒有人會期望自己能夠找到一個“鐵飯碗”。但是即使如此,當一個人的頭上隨時懸著一個鍘刀的時候,誰也無法保證自己能夠專心工作。員工們需要一定的安全感,知道自己明天不會突然事業,只有在這樣的情況下他們才能夠發揮出自己的全部能力。
10. 擊敗競爭
最后,永遠不要低估團隊合作的力量,尤其是某個團隊的目標是將另一個團隊打翻在地的情況下。員工們不僅僅是想要成為某個團隊的一員,而是想要成為勝利團隊的成員。
道恒指出中國自古以來便有“士為知已者死”的說話,而且這句話已經被無數人證實其正確性。當然道恒也要指出的是領導在體諒下屬,為下屬創造機會的同時;做為下屬你需要提升自己的技能知識水平,抓住領導上司給予的機會,才能擁有一個成功的職業生涯。
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