隨著國家醫療市場的開放，民營資本大量開始輸入到醫療市場，民營醫院越來越多，民營醫院的競爭力度將越來越大。隨著中國經濟發展水平的提高，人們越來越重視自身的健康，人們的醫療消費觀點也在持續變化，醫療消費動機表現出多層次、多樣化的特點。這也讓醫院營銷面臨新的課題，道恒醫院營銷顧問認為在迎接新的課題之前，民營醫院應該先掃清醫院營銷現在面臨的盲區。

據報道，我國13億人，年醫療消費為3500億元，只相當于國民生產總值的4%。而在發達國家，如美國這一比例為14%，瑞典為9%，英國為5%，韓、日等亞洲國家為6%-8%.從人均醫療消費看，美國為4090美元，德國為2339美元，日本1741美元，而中國僅有31美元，可見中國的民營醫療市場有很大的發展空間。但是，面對如此龐大的醫療市場，大部分民營醫院卻仍然遭遇營銷困境，徘徊在虧損的邊緣。造成這種情況出現的原因是究竟什么?民營醫院營銷實戰中到底存在著那種盲區?

盲區一：醫院管理者不重視

現代醫院的管理機構主要分三大功能，即臨床診治功能、行政管理功能、市場營銷功能。傳統醫院管理只是簡單劃分了臨床與行政功能，忽視了市場營銷功能。道恒長期調研發現，不少民營醫院有主管行政和臨床的副院長，確很少有主管市場拓展的副院長，而且絕大部分醫院的市場營銷部還只是一個很小的部門，認為市場營銷就是做廣告，一旦投放就不用管理。

如今民營醫院競爭殘酷，參與市場競爭的醫療機構主體越來越多，醫療服務市場也由賣方市場，逐漸的轉變為買方市場。一方面，醫療服務產品的高度過剩加劇了競爭的慘烈;而另一方面，消費市場越來越理性，消費選擇在不斷的變化，許多經典的營銷戰略已經開始應對無措，市場營銷在醫療機構管理中的地位變得越來越重要。面對如此重要的市場營銷功能確僅僅停留在市場部一名員工的頭腦里，說明了什么問題?說明了醫院管理者對市場營銷功能的不重視，也就是說在絕大多數醫院管理者的頭腦里已經主意到市場營銷對于醫院生存的意義，但沒有深刻的認識到市場營銷對于民營醫院發展的重要性。

盲區二：營銷市場定位的偏頗

營銷市場的定位，決定于醫院發展的方向。那么醫院的營銷定位就是簡單的患者市場定位么?答案為“否”，營銷市場的定位不僅僅是針對患者市場的定位，而是多方整體的定位，這也是絕大多數醫院在市場營銷的過程中犯下的單一錯誤。

現代營銷市場定位，包括：醫院屬性定位、醫院利益定位、服務用途定位、患者群體定位、針對競爭對手的定位、醫療產品種類定位、質量-價格定位和突出差異性定位，等等。多方面定位市場，才能從戰略的角度開展營銷工作。

如果前期沒有進行多方面市場定位，那么大多數醫院就只重視在業務上的營銷和拓展，而確忽視了自身的醫院品牌和服務質量。

盲區三：VI的設計與營銷

任何一個醫院營銷方案，并不是在醫院基礎文化建設后才開展的。醫院在設置VI的同時，必需要考慮到跟營銷掛鉤。因為VI在整個企業識別中傳播力量和感染力量為具體而直接，在設置VI的同時，不僅要考慮到企業形象，更要通過VI來傳遞營銷信息。

盲區四：合理的運用廣告與媒體

大部分民營醫院的營銷方式，不是大規模的開展廣告攻勢，就是在社區大打游擊戰，但是，據數據顯示，在我國的虛假醫療廣告中，有80%以上都來自民營醫療機構。道恒醫院營銷顧問指出，民營醫院要在公立醫院的夾縫中生存，就要靠走差異化路線，僅僅靠粗制濫造的廣告成不了大“氣候”。

廣告是主觀的，新聞媒體卻是客觀，從公益性角度看，廣告并不是適合民營醫院的營銷，反而客觀公正的新聞卻是醫院營銷制勝的法寶。所謂媒體新聞策劃是指借助熱點事件，制造新聞點，尋求新聞眼，借此來樹立醫院的服務形象、品牌形象、營造醫院良好的外部發展環境。

盲區五：忽視了營銷隊伍的培訓與組建

醫療衛生事業是帶有一定福利性質的社會公益事業。實際上，即使到了今天，醫療衛生事業的這一公益性質仍然沒有改變，但醫療機構的經營模式卻發生了很大的變化。比如，營利性醫療機構與非營利性醫療機構的分別管理就是醫療機構在管理體制上的一個重大變化，因此，我們的經營理念也必須發生相應的變化，這樣才能適應醫療市場競爭的需要。而擁有一支優秀的醫療服務隊伍，則是決定醫院整體競爭實力的重要因素，因此，強調對醫院營銷隊伍素質的要求，是具有十分重要的意義的。關于現代醫院營銷隊伍應具備：要有豐富的知識面、要有一定的調查分析能力、要有一定的組織協調能力、要有較強的語言表達能力、要有一定的交際能力、要有一定的創新精神等素質。

另外，在醫療服務的實踐中挖掘人才，才是組建這只隊伍的關鍵因素。因為醫療服務工作的實踐性很強，是醫務人員與就醫顧客進行直接的面對面的交流、溝通與服務，因而從廣義上來說，醫院所有的醫生、護士、管理人員和其他服務人員都是營銷者。作為一名醫院的管理者，在工作中肯定能發現一些善于與就醫顧客溝通，能夠很好地處理醫患關系，甚至是遇到一些復雜的醫療糾紛，也能很好地給予化解，同時又在就醫顧客中有良好口碑的員工。這些員工大多具有較強的綜合素質和潛在的營銷能力，只要經過一定的培訓，一般都能勝任醫院的營銷工作，這種在醫療服務的實踐中挖掘人才的做法也是切實可行的，有時甚至可以起到事半功倍的效果。

道恒醫院營銷新體系“IMC12”

道恒醫管經過長期的研究創造出了“IMC12傳播體系”，該體系涵蓋了12種線上、線下、自媒體等傳播方式。道恒醫療提煉出來的12種有效的營銷方法，能夠支持醫院改善之前所面臨的困境或者窘境，使醫院從品牌到經營能夠有一個質的飛躍。經濟效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平臺、高費用)、營銷沒有效果、無法判斷問題和效果、營銷不系統、缺創意缺手段、嘗試所有的方法沒有起色，以上是幾乎所有醫院多少都會面臨的問題，可是道恒醫管根據自創的整合營銷“IMC12”傳播體系卻可以幫您解決煩惱。