醫院科室管理者作為醫院基本管理單元的負責人，是醫院實施管理決策的參謀和助手。既是醫院的中流砥柱，也是醫院上下連接的紐帶，既是科室的行政的管理者，也是科室的技術骨干。科室管理者在醫院建設發展和管理上有著舉足輕重的地位，發揮著關鍵的作用，是醫院學科發展和醫院建設的中流砥柱。

醫院工作要上去，必須把科室工作抓好，必須調動醫院每個人員的工作積極性。科主任的工作方法與自我要求，是搞好科室工作的關鍵。

（一）大公無私，關心集體，關心他人。科主任有一定的權力，同樣地也有著一定的義務。私心雜念較重的人，當上了科主任，必然利用權力為自己服務，如外出開會，確定科研項目，獎金分配或財務方面的問題等。因而，科主任首先要大公無私，處人處事公正廉潔。這樣在科室中批評別人，人家才服氣。科主任做的很多工作，其他人是看不到的。一年中科主任究竟有多少次加班加點，誰也統計不清。一個科室不論人多人少，是一個集體。科室在醫院中有很多活動，如文娛節目演出，愛國衛生等等。它反映一個科室的集體力量，集體的智慧，集體的榮譽。科主任應關心這些工作，把它們做好。科室人員總有這樣那樣的問題，科主任應關心他們，給予幫助。尤其是職稱晉升，增加工資，解決住房，外出開會、進修，寫科研論文，談朋友等等，科主任應為每位人員創造條件。解決不了的，要分析原因，做好思想工作。

（二）科主任要有一定的工作能力。包括行政能力、業務能力、交際能力、號召力、組織能力、語言表達能力、寫作能力等。科主任的能力幾乎是每個人都具備的。鍛煉是十分重要的。首先是肯想，再是肯做、肯出力。不斷總結經驗，不斷提高，幾年科主任當下來一定越當越好。

（三）事業心。業務科室的科主任，均有自己專業內容。科主任應該在業務上有一定的成績。這樣便于把本科室的醫療、教學、科研工作搞上去。科主任有大量的行政事務性工作，上班時很難擠出時間來看書。下班后應辛苦一點，閱讀有關文獻雜志、參考書，了解專業發展的行情和最新信息。帶領全科人員開展新項目。

（四）責任心。在醫療教學科研上作出成績固然重要，但更重要的是減少醫療糾紛，杜絕醫療事故；不能有用電、用氣、用水的事故，不能被偷被盜。除各項工作職責分明外，科主任應該有很強的責任性。往往多看一眼，多問一句，多檢查一遍，嚴重的差錯事故就可以避免。節假日容易出事，更應多費一點心。

（五）做好榜樣作用。醫院各科室工作，要求不斷提高醫療質量，改善服務態度。醫務人員必須衣帽整潔，語言文明，給病人一個良好的印象，一種信任感。主任要以身作則，成為科室人員的榜樣。

（六）實事求是。當前有不少人弄虛作假，花言巧語騙取領導、騙取群眾、騙取病人的信任。甚至謊報數字、編造文章、寫假病歷...作為一個科學工作者、一名醫務人員，必須實事求是。科室提倡實事求是，樹立以誠信為本的良好的風氣。

（七）謙虛謹慎。科主任在醫療、教學、科研方面作出一點成績來是份內之事，用不著驕傲，更不必自我吹噓。取得了成績，是自已個人的努力的結果，科主任應該經常反省自己的不足之處，虛心向別的科室、別人學習。

（八）全局觀念，責任明確。科主任要有全局觀念，善于抓重點，要始終站在全盤的高度發現問題、看待問題、解決問題。充分調動和發揮副主任、護士長的工作積極性 ，將科室發展目標、管理責任分到每一個人身上，做到在科室內營造民主的學術氛圍和成才氛圍，使每一個職工把自身的發展融入科室的整體發展中，互為人梯，共同進步和提高。做到就事論事，創造性的開展工作。

（九）知人善用 ，人性化管理。在實際工作中，科主任要了解每一個人員的性格和特長，做到知人善任，用其所長，避其所短，充分調動和發揮他們的主觀能動性。醫務人員整體素質較高，自尊心強，而精英多自負，自古皆然。作為一名管理者，切忌采用粗暴壓制的管理方式對待下屬，要做到就事論事，以理服人、以情感人，對每一位員工都應給與充分的信任和尊重，這樣才能增強科室的凝聚力和戰斗力。

（十）建立長期利潤觀念。作為科室帶頭人，建立長期利潤觀念，堅持社會效益與經濟效益并重，走質量效益型發展的道路。要摒棄只重經濟效益，輕社會效益的做法。將現代市場營銷觀念引入科室管理。一切以病人的需求為標準，簡化流程，降低醫療成本，提高服務質量，改善就醫環境，樹立“以病人為中心”的服務理念。要具備不斷超越自己的創新精神。

（十一）加強人才建設。加強人才建設是保障科室持續發展的重要條件。人才是醫院的核心競爭力，科主任要注重人才的培養，大膽啟用人才，創造條件留住人才。