一、醫院開展培訓的意義
1、提質增效，助推醫院高質量發展 國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見要求醫院以建立健全現代
醫院管理制度為目標，強化體系創新、技術創新、模式創新、管理創新，加快優質醫療資源擴容和區域均衡布局，力爭通過5年努力，公立醫院發展方式從規模擴張轉向提質增效，運行模式從粗放管理轉向精細化管理，資源配置從注重物質要素轉向更加注重人才技術要素，為更好提供優質高效醫療衛生服務、防范化解重大疫情和突發公共衛生風險、建設健康中國提供有力支撐。醫療機構通過專業的培訓機構進行系統管理培訓，可以讓全體員工達成共識，形成統一理念，提升能力，堅定發展信心，協同推進，員工樂于改變。有利于發展戰略落實，促進醫院高質量發展。
2、提升醫院服務水平、提高醫院競爭力 醫院作為服務性極強的醫療衛生機構，醫護人員的醫療技術水平以及管理人員的管理水平，都是醫院服務能力的重要體現。因此，通過建立一種有效、協調的員工培訓管理機制，對員工進行全面的培訓，使管理層及員工的整體素質提高與醫院發展相符合，才能使醫院在競爭中處于優勢地位。
3、促進科學規范管理、降低人力資源成本 目前，很多醫院內部管理的現狀是高成本、低效率，管理人員水平不高是重要原因。通過培訓，可向管理者傳播前沿管理知識，創新現代管理理念，逐步提高管理者的前瞻性、決策性、領導能力、管理能力和執行能力。此外，通過科學系統的員工培訓，可以使員工明白工作性質，具備工作能力，轉變工作態度，由此減少醫院硬性管理和監督的工作量，降低管理成本。
4、加強醫院文化建設、增強醫院凝聚力 開展醫院文化建設，樹立醫院品牌，是醫院發展的重要戰略。醫療機構之間的競爭不僅是醫療設備和醫療環境的競爭，更是醫院文化和服務意識、服務理念的競爭。通過培訓，可使員工熟悉、接受并自覺踐行醫院使命和服務理念，從而建立良好的醫院文化，激發員工對醫院的忠誠感和歸屬感。
5、強化醫院內涵建設、提升醫患滿意度 生命相托，重于泰山。醫務人員肩負著救死扶傷、維系人民群眾身體健康的重任。醫院應一直堅持以改善患者就醫感受為出發點，持續提升醫療服務質量和水平，努力為群眾提供安全、有效、便捷的醫療服務。醫院在提升醫療服務質量和水平、強化學科發展和人才隊伍建設、加強醫院內涵建設、優化服務流程、改善服務態度等方面狠下功夫，持續改善醫療服務和群眾就醫滿意度。因此，增強醫務工作者醫療安全意識、醫療法律意識，提高專業技能，學習醫患溝通方法，加強內涵建設，對樹立醫院形象，提升患者就醫感受，提高醫患滿意度顯得尤為重要。
1、全院上下目標明確，加強制度建設，梳理組織結構，強化內涵建設；
2、強化醫共體建設，梳理協同發展，加強流程管理，提升
醫院運營管理水平，高質量促發展。
3、提升醫院中層管理能力不斷更新優化，提升臨床科室主任和護士長管理和運營能力，學會先進管理工具，提升管理職業化能力。
4、醫院經過近幾年的高質量發展，醫護價值體現的高質量，服務診療水平的高質量，患者就醫體驗的高質量，促進醫院協調發展的高質量。相信這些是今后一定時期，提升醫院持續發展的新效能。
5、醫院文化和老百姓的認可是醫院持續發展的源泉。建設醫院文化，凝聚精神力量，打造學習醫院，助力成長提升。
三、培訓目標
1、統一理念及認識，提升醫院凝聚力；
2、提升員工忠誠度、執行力及整體職業素養；
3、加強內涵建設，提高質量。
4、從發展的內涵上、管理上走向內涵式的、集約性的、高效的管理。
5、提高中層管理干部管理技能和水平，完善職業規劃，增強獲得感和歸屬感。
6、通過培訓，提高科室間溝通協作方法，提升專科建設和發展創新。
7、建設醫院文化，凝聚精神力量，打造學習醫院，助力成長提升四、服務優勢
1、先進管理思想與醫院管理實踐的交融 依托國內高校的雄厚師資以及多年的辦學經驗，將先進的管理理念與中國醫院管理實踐相結合，通過個性化、有針對性的培訓，全面提升全省醫療機構的整體管理經營水平。
2、擁有十多年醫院管理培訓經驗 正規培訓學校，品質保證。本項目事業部核心團隊自2004年率先介入高校的“醫院EMBA高級研修班培訓”項目，已經累計培訓學員一千多人，醫院內訓及
醫院管理咨詢上百家。有多年醫院管理課程教學服務經驗，數千家醫院的管理人員參加了我們的培訓。積累了大量的成功案例，所有培訓課程均是潛心開發、實戰落地。
3、量身定制，送課上門，靈活多樣 根據政策要求及醫療機構需要，提供完整而專業的培訓方案，并幫助醫療機構保持人才培訓的系統性，使醫療機構達到戰略目標和完成變革；建立標準化的培訓流程，培訓方式靈活多樣，實施培訓全過程質量控制，保證培訓效果。
4、課程設計針對性強，保證實用落地 創新培訓模式，訓前啟動系統的調研診斷，包括問卷調研、電話溝通、現場考察與座談，與醫院院領導、相關職能部負責人、重點科室負責人進行全方面的溝通，了解醫院發展狀況和行業競爭趨勢，結合醫院管理與受訓對象兩方面的需求，明晰培訓目標和培訓重點。做到理論與實踐結合、理念與策略的統一、并配以大量的經典案例，確保課程個性化。同樣的課程主題，針對不同的醫院，實施不同的課程內容。
5、完善規范培訓服務流程 “訓前調研協作+訓中度身實施+訓后跟蹤指導”的培訓規范化流程操作：
（1）培訓前進行精確專業的需求調研，并提供培訓組織計劃書，對于培訓組織的成立、人員分工、各階段重要工作均會作出全面指導及相關協助。
（2）在培訓的現場授課中，堅持講授+案例+互動的授課方式，援引來自咨詢一線的案例實踐，積極引導學員參與討論和研討，提供具體的策略指導。
（3）培訓結束后協助醫院進行培訓效果考核和跟進，及時了解授課實際效果，同時引導和督促學員鞏固學習內容，并在一年時期內為醫院提供免費顧問指導服務。
五、培訓課程設置
部分課程介紹。根據前期對醫院了解和調研，可定制安排相應課程及師資。
| 課 程 名 稱 | 時 間 |
|---|
| 后疫情時代醫保控費下的醫院經營轉型策略 | 2天 |
| 醫院危機處理與媒體應對 | 2天 |
| 醫院組織架構打造與日常管理 | 2天 |
| 醫院中層管理干部角色定位與有效管理 | 2天 |
| 醫院第二組織運行體系的打造與方法 | 2天 |
| 醫院運營效率提升與流程管理 | 2天 |
| 醫院人力資源戰略與競爭優勢 | 2天 |
| 醫院科室系統化建設與管理 | 2天 |
| DRG/DIP支付下-醫院績效管理方法與成本管控 | 2天 |
| 醫院全面質量管理提升與管控 | 2天 |
| 醫患溝通技巧與細節服務 | 2天 |
| 醫院財務分析與財務共享體系構建 | 2天 |
| 如何提高醫院中層管理的執行力 | 2天 |
| 醫療法律實務與醫療缺陷管理 | 2天 |
| 新形勢下患者體驗改善和滿意度提升的理念和方法 | 2天 |
| 醫院新媒體運營與創新 | 2天 |
| 如何做好醫院科室主任 | 2天 |
| 現代醫院行政工作效率提升 | 2天 |
| 醫院正能量打造與管理 | 2天 |
| 醫院護理團隊打造與管理提升 | 2天 |
六、師資介紹
根據對醫院的調研及了解，定制安排國內相關專業領域權威專家授課，并有專業教學團隊做教學管理，保證課程高品質、高要求的完成。七、教學管理
1、嚴格培訓紀律：為了讓學員更好的學習，達到學習效果。建議醫院成立管理培訓學院，可設管理學院院長1名；班主任1名；班級助理1人（由學校派人擔任）制定培訓制度。實行簽到考勤考核制度 ，參加人員提前10分鐘到場，親自簽名不許代簽；嚴格課堂紀律，不得無故遲到、早退、中間離場、曠課等。
2、請假流程：確因工作需要或個人原因不能參加者，由個人書面申請，經科室負責人簽字，報請培訓學院批準方可休假。無故不請假者按曠課處理。
3、認真學習，做好課堂筆記；每堂課后須寫心得體會一次，字數不限；學習期間不定期檢查學習筆記，并擇期進行學習交流會；學習結束時進行結業考試。根據學習的綜合考核分數擇優外出參觀學習。
4、每次課程要求老師布置作業，學員填寫課程評估表，有培訓學院和我校專職負責老師催促提交，并隨時收集學員的問題和建議，組織老師線上給與解答和輔導。八、培訓承諾
1、我們承諾按培訓項目建議書的內容和雙方約定的整體時間進度開展我們的工作，完成全部的工作內容，并保證培訓的質量達到貴方的要求，解決貴方的實際問題。對貴方相關人員進行相關的培訓和指導，確保貴方人員能夠將學習成果應用和推廣。
2、培訓項目結束后，我方將根據貴方的實際需求，為貴方提供為期一年的后續跟蹤服務，在跟蹤服務期內貴方發現與本項目有關的問題，我們將在24小時內給與答復，必要時將派遣顧問人員到現場解決。
3、貴院參與本校所組織的
醫院管理培訓課程，均以8折給與優惠。
九、費用預算
鄧老師：167 1083 8763（同V）
費用請添加下方微信細談
醫院院長職業化培訓
